Expérience Usagers

Améliorer en continu nos services publics

Services Publics+, c’est le programme lancé par le Gouvernement pour améliorer l’efficacité et de la qualité de service des services publics....

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Démarches en ligne

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Maisons France services

Que ce soit à la campagne ou en ville, les maisons France services rassemblent 12 organismes partenaires pour permettre aux Français de réaliser toutes leurs démarches administratives en un seul lieu....

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Écoute et mesure des résultats

Le programme Services Publics+ fait de l’écoute des usagers et de la mesure de la qualité de services des leviers clés de l’amélioration continue des services publics....

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