"Services Publics+, une action publique plus proche, plus simple et plus efficace" : suivez le 10e "Rendez-vous de la DITP" !
La Direction interministérielle de la transformation publique vous invite à participer le 17 octobre...
Évènement
Expérience Usagers
[Replay] Jeudi de l'expérience usagers : Améliorer l'accueil et la relation usager en s'appuyant sur l'IA
Retour sur le "Jeudi de l’expérience usagers" organisé par la DITP le 19 septembre 2024 avec France ...
Outils
Jeudi de l'Expérience Usagers : l'IA au service de l'amélioration des postures d'accueil
La DITP vous donne rendez-vous pour le prochain épisode des "Jeudis de l’Expérience Usagers" le 19 s...
Évènement
Qualité et efficacité des services publics : création du label "Services Publics+"
La création du label "Services Publics +" distingue les administrations particulièrement mobilisées ...
Document de presse
Le label "Services Publics +"
Comment valoriser les agents des services publics mobilisés pour améliorer l’efficacité et la qualit...
Article
Appel à manifestation d’intérêt : dispositif d’écoute pour les usagers éloignés des services publics
La DITP lance un appel à manifestation d’intérêt (AMI) auprès de la communauté de la recherche publi...
Actualité
[Replay] "Pour une relation entre citoyens et services publics sans jargon"
Revivez en replay le 7e Rendez-vous de la DITP, un temps d'échange mensuel et interactif en ligne, s...
Outils
[Replay] Jeudi de l’expérience usagers : Sensibiliser à l’expérience usagers par le jeu, avec le témoignage de l’Agence de services et de paiement (ASP)
Retour sur le "Jeudi de l’expérience usagers" organisé par la DITP le 16 mai 2024 avec Stéphanie Met...
Outils
"Les Rendez-vous de la DITP" : Pour une relation entre citoyens et services publics sans jargon
Parlez-nous français : zoom sur le langage administratif, élément clé de la relation aux usagers.
Document de presse
Jeudi de l’Expérience Usagers : sensibiliser à l’expérience usagers par le jeu
La DITP vous donne rendez-vous pour le prochain épisode des « Jeudis de l’Expérience Usagers », la 1...
Évènement
"Pour une relation entre citoyens et services publics sans jargon" : suivez le 7e "Rendez-vous de la DITP" !
La Direction interministérielle de la transformation publique vous invite à participer le 31 mai au ...
Évènement
[Replay] Webinaire "Langage clair et services publics"
Retour sur le webinaire inédit "Langage clair et services publics", organisé par la DITP le 4 avril ...
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