Défis Cartes Blanches : les 24 projets qui pourraient révolutionner le service public en 2019 !
Ils sont pompiers, praticiens hospitaliers, procureurs ou encore enseignants… et s’...
Vaincre la phobie administrative grâce aux sciences comportementales
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Pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple ?Citoyens comme agents publics déplorent trop souvent de devoir composer avec des environnements administratifs hostiles. Ceci vaut pour les courriers, les sites web et plus généralement pour l’ensemble des outils et démarches qui incarnent au quotidien le service public pour les usagers.
[Candidatez] Lancement de la 2e session pour l’appel à projets du FTAP
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Le fonds pour la transformation de l’action publique (FTAP) vous propose de financer votre...
[Eclaireur de la transfo #15] La CPAM des Yvelines libère les énergies internes avec le projet Colibri
Porteuse d’une ambition collective pour mieux réussir ensemble, la CPAM des Yvelines a...

La transformation en action

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Service public : nos résultats en clair
20.12.18
L'engagement de transparence : 100% des services accueillant du public afficheront leurs résultats d’ici 2020.
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La loi pour un État au service d'une société de confiance (ESSOC) s'inscrit dans la volonté...
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Les agents SP+ en formation
Lancé en novembre 2018, les services publics + (SP+) ont franchi une nouvelle étape. Une...
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Avec Voxusagers.gouv.fr, les usagers peuvent désormais raconter leur expérience avec l’...
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Comment construire des solutions d'amélioration du parcours des nouveaux entrants au RSA qui...
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En mai 2018, la direction interministérielle de la transformation publique (DITP) lançait un appel...
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Simplification et amélioration de la qualité des services
Le défi de la simplification administrative est un axe central de l’action du Gouvernement. C...
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Dans le cadre d’un appel à projet soutenu par le Programme d’investissements d’...
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