Les laboratoires d'innovation publique

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Les laboratoires d'innovation publique ont pour missions de faciliter l’émergence et l’expérimentation de solutions à l’initiative des agents.

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Les laboratoires d’innovation publique, ce sont :

  • Des espaces et des compétences en design de service, en sciences sociales et en innovation collaborative pour concevoir et tester de nouvelles formes de l’action publique, pour produire des solutions concrètes, dans une logique de co-construction avec les usagers et les agents ;
  • Une capacité à faire travailler ensemble les différents acteurs des politiques publiques au-delà les silos administratifs existants ;
  • Un outil pour capitaliser sur les initiatives des agents et/ou amener l’innovation publique là où elle n’est pas encore présente ;
  • Un levier de formation et de transformation culturelle par le « faire ».
     

La DITP fédère une communauté de laboratoires publics présents au sein des ministères, des préfectures, des régions, de métropoles, d'opérateurs, d’hôpitaux. Son rôle est de les mettre en réseau, d'accompagner la montée en compétence des équipes qui les opèrent, de mettre en lumière leurs réussites et enfin de créer des coopérations sur projets.

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L'Atlas des laboratoires d’innovation publique

La Direction interministérielle de la transformation publique a publié à l’occasion du Mois de l’innovation publique 2023 la nouvelle édition de "l'Atlas des laboratoires d’innovation publique". Ce document présente l’ensemble des laboratoires d’innovation publique présents dans toute la France, au sein des ministères, des préfectures de régions, de collectivités territoriales, d’hôpitaux ou encore d'opérateurs. 20 nouveaux laboratoires ont été référencés, portant à plus de 100 le nombre de labs membres du réseau animé par la DITP.

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PDF (6 937.2 Ko) - Dernière mise à jour le 5 décembre 2023

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La DITP présente les laboratoires d'innovation publique

La DITP présente Les laboratoires d’innovation publique

Qu’est-ce qu’un laboratoire d’innovation publique ?

Thierry Lambert, Délégué interministériel à la Transformation publique : "Un laboratoire d'innovation publique, c'est un tiers-lieu où les managers et les agents publics peuvent se retrouver et y rencontrer de nombreux experts en design, en co-construction, en sciences comportementales, afin de mieux concevoir et de mieux mettre en œuvre les politiques publiques jusqu'au dernier kilomètre sur le terrain."

Alice Vilcot, LAB’O (Occitanie) : "L'objectif final, c'est vraiment d'améliorer le service public et d'accompagner les agents dans les grandes transitions à l'œuvre aujourd'hui."

Quelles solutions imagine-t-on dans un lab ?

Christophe Trouillard, SIILAB (Hauts-de-France) : "Sur la thématique de l'illettrisme ou de la lutte contre l'exclusion numérique, on a mis en place une cartographie qui est, désormais, mise à disposition de tous les agents des guichets comme la CAF ou Pôle emploi, la MDPH, et qui permet à ces agents-là de faire un diagnostic sur la situation des difficultés des bénéficiaires et de faire une orientation à proximité de chez eux pour une prise en charge sur le numérique."

Sylvie Sifferman, LAB’EST (Grand Est) : "Une des solutions que nous avons déployées au sein du Lab'Est, c'est par exemple la question du management par la confiance, que nous avons confiée à des managers intermédiaires, et nous avons travaillé avec une vingtaine d'entre eux sur la réalisation d'un référentiel du management par la confiance."

Que vous apporte la DITP dans votre quotidien ?

Alice Vilcot : "La DITP, elle est aujourd'hui indispensable à la vie et à la survie du laboratoire d'innovation. Elle nous apporte à la fois un réseau qu'elle anime, elle nous apporte des connaissances par la formation et elle nous apporte des financements."

Thierry Lambert : "Nous avons mobilisé 12 millions dans le cadre du plan de relance et également 3 millions de contrats de projets. Nous avons également un appui en expertise grâce à nos équipes de la DITP pour aider les laboratoires à se développer. Et puis, le troisième point, c'est bien entendu l'essaimage, car ce serait bien dommage qu'une idée qui a été trouvée, une solution qui a été trouvée à un endroit, ne puisse pas bénéficier à l'ensemble des territoires, voire à l'administration centrale, dans la conception de ces politiques publiques."

En savoir plus sur les laboratoires d’innovation publique ? modernisation.gouv.fr

Direction interministérielle de la Transformation publique

 

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