Anticipations : retrouvez la présentation de 3 innovations publiques de rupture à la Cousinade 2019
Qu'est-ce que c'est ? Future Room : 3 grandes tendances qui vont transformer l’action publique. E...
Outil | 24 juin 2019
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Comment concevoir ou améliorer un service public ? Comment mettre en place une démarche d’innovation ? Des ressources pour vous aider à vous lancer !
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Outil | 24 juin 2019
Expérimenter une solution Concevoir un prototype de sa solution Réaliser un scénario d'usages
Outil | 24 juin 2019
Concevoir une solution Piloter une session de créativité Concevoir avec des usagers Travailler ...
Outil | 24 juin 2019
Comprendre les usages et les usagers Comprendre les usages S'immerger dans un service Une des m...
Outil | 24 juin 2019
Comprendre les usages et les usagers Comprendre les usages Réaliser une cartographie d'expériences...
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Une fiche tendance synthétise les évolutions qui impacteront un métier public. Elle précise les mobi...
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Guide | 19 juin 2019
Pour l’usager, trouver la bonne information lors de ses démarches administratives peut parfois relev...
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