Ce mercredi 27 mars, la ministre déléguée auprès du Premier ministre, chargée du Renouveau démocratique, Prisca Thévenot a lancé le nouveau plan d’action, porté par la France dans le cadre internation...
Presse
Lancé en janvier 2021 par Amélie de Montchalin, ministre de la Transformation et de la Fonction publiques, le programme Services Publics + fait des retours d’expériences et des avis des Français la cl...
Actualité
A l'occasion du 6ème Comité Interministériel de la Transformation Publique, Amélie de Montchalin, ministre de la transformation et de la fonction publiques annonce aujourd’hui la nouvelle publication ...
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La performance d'une organisation s'est longtemps basée sur l'analyse d'indicateurs opérationnels d'un côté, et d'enquêtes de satisfaction usagers, de l'autre. C'est le sujet de ce nouvel épisode des ...
Publication
Conçu et implémenté sous l’autorité du Ministère du Renouveau Démocratique, le 4e plan d’action présenté par la France marque un tournant historique pour la France depuis son adhésion au PGO car il ét...
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La transparence sur l’efficacité et la qualité des services publics est un élément fondamental pour renforcer la confiance entre l’administration et ses usagers. D’ici 2020, tous les services de l’Eta...
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