Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Outil numérique commun aux 3 équipes mobiles de maraudes Pallier l’absence d’outillage ergonomique et utile pour les maraudes Varoises. Projet
Schéma Départemental des Services aux Familles Renouvellement du Schéma Départemental des Services aux Familles de 2020 à 2023. Piloté par la Caisse d’allocations familiales (CAF) du Var. ... Projet
[application] Déclic’Jeunes Un diagnostic souligne un manque d’informations des jeunes et une aggravation de leur précarité sur le territoire (rupture familiale, difficulté de mobilité, d’orientation, d’insertion sociale et prof... Projet
[application] FIN(DA)WAY Faire face à une augmentation de demandes d’asile dans le département du Var avec un enjeu majeur d’intégration des réfugiés. ... Projet
[résidence] Labo’Mobile + Lancés en 2017 comme version mobile du laboratoire interinstitutionnel d’innovation publique en Nouvelle-Aquitaine LaBase, les Labo’Mobiles désignent une dynamique d’appuimenée conjointement par la mi... Projet
[Démarche] Territoires 100% inclusifs La démarche « Territoires 100% Inclusifs » vise à améliorer la participation et la coordination de tous les acteurs engagés dans le parcours de vie d’une personne handicapée – école, entreprise, loisi... Projet
Refonte de la signalétique à la Préfecture de la Loire- Atlantique La préfecture de la Loire-Atlantique reçoit de nombreux usagers. Elle souhaite améliorer l’expérience des usagers au sein des locaux grâce à une meilleure visibilité des différents services. Mettre e... Projet
Centre à l’appui de la participation citoyenne Création d’une structure régionale référente à l’appui de la participation citoyenne, notamment en milieu rural. Objectifs : → Promouvoir la culture de la participation citoyenne dans tous les terr... Projet
[incubateur de projet] Citoyen en communs Citoyens en commun est un incubateur de projet ayant pour volonté de construire des communs sur la participation citoyenne autour de trois sujets : - le développement durable - la plateforme partic... Projet
Un portail collaboratif Économie sociale et solidaire dans les Hauts-de-France (ESSHDF) Créer une plateforme pour retrouver l’ensemble des informations nécessaires et pertinentes en lien avec l’Économie Sociale et Solidaire en région Hauts-de- France. ... Projet
Simplifier le parcours d’entrée en formation pour les demandeurs d’emploi Le Ti Lab est l’un des lauréats du programme d’innovation de la DITP Défis Cartes Blanches. Le projet consiste à simplifier la demande de formation professionnelle pour les demandeurs d’emploi grâce ... Projet
Rendre facile à lire et à comprendre (Falc) les démarches administratives dématérialisées Limiter l’exclusion numérique de certaines populations et in fine limiter le non recours aux droits. Le projet rend accessible aux publics fragiles (personnes en situation d’illettrisme) les démarches... Projet