Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
France Relance consacre 8 millions d’euros aux structures d’innovation territoriale Actualité Publié le 8 juin 2021 Accompagnement de la transformation publique Innovation publique Le programme France Relance, par l’intermédiaire de la DITP, propose 2 enveloppes pour les laboratoires d’innovation. Les enveloppes budgétaires sont déconcentrées auprès des préfectures de régions ou départementales pour être au plus près des besoins du terrain. Enveloppe 1 : financer des projets pour améliorer les services publics locaux menés avec l’aide de laboratoires, missions et services d’innovation territoriale Une enveloppe de 200 000 € est consacrée à chaque région. Sa gestion est déléguée aux préfectures régionales et départementales. Objectifs : développer le recours aux laboratoires, missions et services d’innovation territoriale au service de projets de transformation : Structurants et stratégiques Générant un impact concret pour l’usager Favorisant la montée en compétences des collectivités Développant la mutualisation des initiatives et coopérations Etat-Collectivités Produisant des résultats tangibles 2021-2022 En savoir plus Contacter la DITP Enveloppe 2 : poursuivre les activités des laboratoires d’innovation territoriale ou se doter de capacités d’innovation en coopération avec les acteurs d’innovation publique de leur territoire Une enveloppe de 200 000 € est allouée à chaque Préfet de région. Objectifs : accompagner la territorialisation accrue des politiques publiques et favoriser les coopérations interministérielles et interfonction publique au service d’une action publique plus proche, plus simple, plus efficace : mobiliser directement l’innovation et la participation au service des réformes prioritaires et des contrats de relance et de transition écologique ; diffuser les méthodes du design et d’innovation publique dans des projets concrets, à taille humaine, au service des territoires ; soutenir la transformation numérique des territoires ; expérimenter au plus près du terrain et des usages de nouvelles formes et dispositifs d’action publique. Contacter la DITP Consulter le livret des labs et découvrez leurs réalisations sur le territoire PDF - 1 068.9 Ko - Dernière mise à jour le 16 juin 2021 Télécharger Nos dernières actualités France Consulaire : un service mondial pour les Français à l’étranger Le service de la Direction des Français de l’étranger (DFAE), France Consulaire, est un service télé... Expérience Usagers Actualité Publié le 10 décembre 2025 « L’accueil est un sujet vivant, qui évolue avec les usages et les territoires » La crise Covid et le recours au numérique ont conduit l'Urssaf à repenser l’accueil : harmoniser tou... Expérience Usagers Innovation publique Design de service Actualité Publié le 2 décembre 2025 « Internaliser les compétences, c’est redonner à l’État les moyens d’agir efficacement grâce aux agents » Un an après son lancement, le Campus de la transformation publique s'impose comme le levier majeur d... Accompagnement de la transformation publique Innovation publique Actualité Publié le 27 novembre 2025
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