Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
France simplification : simplifier les normes et les procédures en partant des attentes du terrain Simplification Actualité Publié le 30 avril 2026
Mise en ligne des cahiers de doléances du grand débat national : lancement de la phase opérationnelle du projet Conformément à la résolution du 11 mars 2025 de l’Assemblée nationale, les cahiers de doléances, rédigés par plus de 200 000 citoyens dans plus de 17 000 communes lors du mouvement des Gilets jaunes et du Grand Débat national qui s’en est suivi, vont entrer dans une nouvelle phase, celle de leur mis... Participation citoyenne Presse Publié le 2 avril 2026
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 29 juin 2026
Partenariat pour un Gouvernement ouvert : la France contribue à l’élaboration de la nouvelle stratégie Actualité Publié le 13 juillet 2022 Gouvernement Ouvert Alors que le Partenariat pour un Gouvernement ouvert (PGO) fête ses 10 ans d’existence, toute la communauté du gouvernement ouvert se mobilise pour créer une nouvelle stratégie pour les 5 prochaines années. En France, la DITP a réuni le 5 juillet 2022 une trentaine de partenaires pour échanger et élaborer sur ce que sera la contribution française à cette grande consultation internationale. Des participants issus d’horizons variés engagés dans la préparation du prochain plan stratégique du Gouvernement ouvert « Alors que de nombreuses idées fondatrices et principes de conception peuvent résonner tout autant aujourd’hui qu’ils l’étaient en 2011, alors que le Partenariat entre dans sa deuxième décennie, nous devons nous assurer qu’il est adapté à son objectif et répond au contexte mondial modifié dans lequel nous nous trouvons." » Shreya Basu, Directrice adjointe et responsable régionale, Asie et Pacifique et Paul Maassen, chef du soutien aux pays membres Administrations, associations, monde académique, organisations internationales, secteur privé… Une trentaine de représentants de la sphère publique et de citoyens ont échangé à l’initiative de la Direction interministérielle de la transformation publique autour des 3 questions posées par le PGO dans le cadre de la préparation de son prochain plan stratégique : Quels sont les défis de société auxquels les approches de gouvernement peuvent le plus apporter une réponse positive dans les 5 prochaines années ? Où le PGO devrait-il concentrer son énergie ? Comment le PGO peut-il vous aider à améliorer le gouvernement ouvert dans votre milieu ou sur vos enjeux ? Cette rencontre s’inscrit dans le cadre d’ateliers de travail ouverts organisés dans le monde entier et d’une consultation en ligne. Un processus de travail ouvert et des réponses collaboratives En utilisant la méthode du jugement majoritaire, les participants de l’atelier organisé par la DITP ont dégagé des pistes sur les trois questions posées : Les approches de gouvernement ouvert pourraient utilement servir la territorialisation de la participation citoyenne, l’inclusion démocratique et la co-construction d’une juste transition écologique. En termes de concentration d’actions, le gouvernement pourrait concentrer ses moyens sur quelques axes englobant plusieurs champs de politiques publiques, comme par exemple la transition écologique, sans se fermer a priori. Le partage de méthodes et de bonnes pratiques comme préalable à l’ouverture des pratiques de gouvernement a également été souligné. La communication grand public du PGO gagnerait à être renforcée afin qu’il soit mieux connu des élus et des citoyens. Consulter la contribution à l'atelier de travail du 5 juillet 2022 à l'élaboration de la stratégie du PGO PDF - 341.6 KB Le Partenariat pour un Gouvernement ouvert (PGO) est une structure internationale qui regroupe 78 pays, dont la France depuis 2014. La Direction interministérielle de la transformation publique (DITP) est chargée de coordonner l’élaboration du plan d’action de la France pour 2021-2023 et de veiller à sa mise en œuvre. Trois priorités ont été retenues pour la déclinaison du plan d’action : la participation des Français à l’élaboration des politiques publiques, le renforcement de la transparence de l’action publique et le développement d’une société numérique plus inclusive. Nos dernières actualités « La présence des services publics est un fondement de notre socle républicain » Interview de Pierre Molager, secrétaire général de la préfecture du Nord, sous préfet de l’arrondiss... Expérience Usagers Actualité Publié le 10 juillet 2026 Former les agents publics à la transformation, un levier d’agilité Interview croisée de Laurent Kihl, directeur de l’ENSOSP et président du RESP, et Soulmaz Alavinia, ... Accompagnement de la transformation publique Actualité Publié le 6 juillet 2026 Guide d'usage de l'IA pour les agents publics de l'État L’intelligence artificielle (IA) porte des promesses de transformations majeures. Premier employeur ... Transformation numérique Actualité Publié le 26 juin 2026
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