Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
8ème édition du Mois de l’innovation publique : plus de 400 événements organisés partout en France ! Actualité Publié le 6 décembre 2021 Innovation publique Mois de l'innovation publique A l’initiative d’une pluralité d’acteurs, cette 8ème édition était placée sous le signe de l'innovation ouverte. Une diversité d’acteurs pour parler d’innovation ouverte Le Mois de l’innovation publique a réuni à nouveau cette année des innovateurs de tous horizons. Agents de l’État, des collectivités territoriales, des établissements publics sanitaires et sociaux, associations et acteurs de l’économie sociale et solidaire se sont mobilisés pour stimuler les échanges d’expériences et mettre en lumière des projets de transformation faisant appel à l’intelligence collective. Innovation au service de l'expérience usager, de l'expérience agent, de services publics éco-responsables, du plan de la relance et de l'impact de l'action publique : 4 parcours thématiques étaient proposés pour partager méthodes, solutions et expérimentations qui transforment durablement l’action et les services publics ! Avec plus de 130 événements, la thématique « expérience usagers » a fédéré le plus grand nombre d’initiatives. 4 nouveaux labs d’innovation territoriale inaugurés pendant cette 8e édition Partenaires du Mois de l’innovation publique, les laboratoires d’innovation territoriale ont proposé plus de 200 évènements et ateliers dans toute la France. « Les laboratoires d’innovation territoriale constituent le « premier kilomètre de l’innovation publique". Ils permettent de déployer des solutions adaptées aux attentes des Français dans les territoires. En plaçant l’usager au centre, les labs permettent à tous les acteurs de travailler ensemble, par-delà les silos administratifs. Ils ont ainsi un rôle fondamental pour accélérer les projets de transformation publique. » Amélie de Montchalin, ministre de la Transformation et de la Fonction publiques Déjà présents en Bretagne, Hauts-de-France, Île-de-France, Nouvelle-Aquitaine, Occitanie, Paca, Pays-de-la-Loire et Auvergne-Rhône-Alpes, quatre laboratoires d'innovation publique ont été créés dans 4 nouvelles régions : en Normandie, Grand Est, Centre-Val de Loire et Bourgogne-Franche Comté. Ils rejoignent ainsi le réseau des labs animé par la DITP. « Si la stratégie de transformation publique est nationale, c’est dans les territoires qu’elle prend vie et s’illustre. Pour apporter des réponses concrètes à cet objectif d’essaimage, la DITP accompagne plus spécifiquement les labs d’innovation territoriale. Leur objectif : impulser et accompagner concrètement le changement au travers de projets dédiés. » Thierry Lambert, Délégué interministériel à la transformation publique 21 heures de débats en direct organisés par la DITP Plus d'une vingtaine d'événements ont été organisés par les agents de la DITP pendant le Mois de l'innovation publique sur les thèmes du design, de l'expérience usagers, des sciences comportementales ou du travail en mode hybride... : pour voir ou revoir en replay les 10 événements diffusés sur Acteurs Publics TV, chaîne partenaire de la 8e édition. En savoir plus Nos dernières actualités Simplifier le développement de l’économie circulaire en santé Deux arrêtés du 6 mars 2026 au Journal officiel viennent préciser les conditions de remise en bon ét... Simplification Actualité Publié le 17 avril 2026 La biologie médicale délocalisée : soigner mieux, optimiser les prescriptions, améliorer le parcours des patients La préfecture du Rhône a saisi France Simplification afin que soit accélérée la publication des text... Simplification Actualité Publié le 16 avril 2026 La plateforme téléphonique nationale de la douane française a 20 ans Le centre d’appels Infos Douane Service constitue la vitrine de la modernisation de la relation usag... Expérience Usagers Actualité Publié le 14 avril 2026
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