Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Mobilisez les sciences comportementales pour votre projet ! Appel à projets Publié le 12 mai 2022 Sciences Comportementales Vous êtes une administration d’État (ministère, opérateur national) et vous souhaitez mieux comprendre les attentes ou les pratiques de vos usagers pour améliorer votre action ? Avec l’aide de chercheurs et de spécialistes du comportement humain, intégrez, pas à pas, l’approche comportementale pour optimiser la conception et la mise en œuvre de vos politiques publiques. A propos de l'appel à projets Dépôt des candidatures L’offre d’accompagnement de la DITP Au sein de la DITP, l’équipe sciences comportementales accompagne de manière opérationnelle les services et opérateurs de l’Etat dans leurs projets de transformation. Cette équipe est composée de chercheurs et de spécialistes du comportement humain. Elle intervient en trois temps : Diagnostiquer : identification des freins, qu’ils soient comportementaux ou non. Imaginer et prototyper : coconstruction de nouvelles solutions (communications, outils, évolution réglementaire, etc.) adaptées aux contextes. Expérimenter : chaque intervention est évaluée afin de qualifier et de quantifier l’impact des solutions testées avant d’envisager un déploiement. Accroître l’impact des projets accompagnés avec l’approche comportementale Si vous êtes prêt à aborder différemment la conception de vos politiques publiques en intégrant les mécaniques de décision des individus et la manière dont ils réagissent à ces politiques et les intègrent à leurs comportements, manifestez votre intérêt auprès de l’équipe sciences comportementales de la DITP. Votre projet pourra bénéficier du soutien du Fonds pour la transformation de l’action publique (FTAP) piloté par la DITP. Intéressé ? Contactez l’équipe « sciences comportementales » de la DITP L'approche comportementale vous intéresse ? L'équipe "sciences comportementales" de la DITP vous donne rendez-vous le mardi 24 mai à 9h30 pour présenter les sciences comportementales et l'accompagnement qu'elle peut vous proposer dans la mise en oeuvre des politiques publiques. Venez nous écouter, nous questionner et pourquoi pas identifier avec nous de nouvelles collaborations. S'inscrire à l'événement du 24 mai 2022 Sur le même sujet Accélérateur d’initiatives citoyennes : la DINUM et la DITP lancent la saison 2 Piloté par la DINUM en partenariat avec la DITP, l’Accélérateur d’initiatives citoyennes lance sa 2è... Appel à projets Dépôt des candidatures FTAP Le FTAP a pour objectif d’investir pour accélérer les projets de transformation publique, avec l’app... Appel à projets Dépôt des candidatures FTAP déconcentré pour les services et opérateurs de l’Etat dans les territoires Dans le prolongement de l’objectif de renforcer l’efficacité de l’action de l’Etat dans les territoi... Appel à projets Dépôt des candidatures
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