Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Les sciences comportementales au service de la transition écologique : suivez le 4e "Rendez-vous de la DITP" ! Evènement Publié le 15 janvier 2024 Sciences Comportementales La Direction interministérielle de la transformation publique vous invite à participer le 9 février au quatrième "Rendez-vous de la DITP", un rendez-vous mensuel pour échanger sur les leviers et les méthodes au service de la transformation publique. Au programme : "Les sciences comportementales au service de la transition écologique" A propos de l'événement Type d'événement Date Inscrivez-vous à l’événement ! Ce "Rendez-vous de la DITP" sera consacré à l'essor du recours aux sciences comportementales sur les enjeux environnementaux. Comment ces connaissances sont-elles aujourd’hui mobilisées en faveur de la transition écologique? Quelles en sont les potentialités et les limites ? Sommes-nous ou non psychologiquement écoresponsables ? Quelles méthodes inspirantes pour accélérer au sein des organisations publiques ? Comment embarquer les agents et les managers publics ? Autant de questions qui animent les interventions de différents acteurs institutionnels œuvrant à l’échelle nationale et locale autour de ces problématiques. Au programme : Introduction par Thierry Lambert, délégué interministériel à la transformation publique Regards croisés : Stéphan Giraud, responsable du pôle sciences comportementales, Direction interministérielle de la transformation publique, Emeline Keundjian, secrétaire général adjoint à la planification écologique en charge de l’Engagement, Services du Premier ministre Juliette Moizo, cheffe du bureau des produits et de la consommation durables, Commissariat général au développement durable, Christophe Enderlé, directeur de la plateforme régionale de l’immobilier de l’État et de la modernisation, SGARE Grand Est, Mathilde Mus, doctorante en sciences cognitives, Département Géosciences - École normale supérieure-PSL. Les "Rendez-vous de la DITP", chaque mois, un webinaire interactif pour échanger sur les leviers et les méthodes au service de la transformation publique, en partenariat avec Acteurs Publics. Nos dernières actualités France Consulaire : un service mondial pour les Français à l’étranger Le service de la Direction des Français de l’étranger (DFAE), France Consulaire, est un service télé... Expérience Usagers Actualité Publié le 10 décembre 2025 « L’accueil est un sujet vivant, qui évolue avec les usages et les territoires » La crise Covid et le recours au numérique ont conduit l'Urssaf à repenser l’accueil : harmoniser tou... Expérience Usagers Innovation publique Design de service Actualité Publié le 2 décembre 2025 « Internaliser les compétences, c’est redonner à l’État les moyens d’agir efficacement grâce aux agents » Un an après son lancement, le Campus de la transformation publique s'impose comme le levier majeur d... Accompagnement de la transformation publique Innovation publique Actualité Publié le 27 novembre 2025
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