Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
France simplification : simplifier les normes et les procédures en partant des attentes du terrain Simplification Actualité Publié le 30 avril 2026
Mise en ligne des cahiers de doléances du grand débat national : lancement de la phase opérationnelle du projet Conformément à la résolution du 11 mars 2025 de l’Assemblée nationale, les cahiers de doléances, rédigés par plus de 200 000 citoyens dans plus de 17 000 communes lors du mouvement des Gilets jaunes et du Grand Débat national qui s’en est suivi, vont entrer dans une nouvelle phase, celle de leur mis... Participation citoyenne Presse Publié le 2 avril 2026
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 29 juin 2026
Lancement d'une consultation des agents publics sur leurs conditions de travail Presse Publié le 20 juin 2023 Accompagnement de la transformation publique Accompagnement managérial À l’issue des échanges engagés lors de la conférence des parties prenantes « Notre service public » en octobre 2022, Stanislas Guérini, ministre de la Transformation et de la Fonction publiques, s’était engagé à consulter l’ensemble des agents publics ( fonction publique d’État, territoriale et hospitalière) sur leurs conditions de travail. Télécharger le document de presse Lancement de la consultation par Stanislas Guerini PDF - 149.1 KB Le ministre de la Transformation et de la Fonction publiques Stanislas GUERINI lance une consultation en ligne Transformation managériale, aménagement du temps de travail, égalité professionnelle, logement : les agents pourront donner leur avis sur six engagements pour améliorer la qualité de vie au travail. La consultation est accessible en ligne sur fonction-publique-plus.gouv.fr dès aujourd’hui, ce mardi 20 juin 2023. À l’issue des échanges engagés lors de la conférence des parties prenantes « Notre service public » en octobre 2022, Stanislas GUERNI s’était engagé à consulter largement l’ensemble des agents publics sur leurs conditions de travail. « En tant que premier employeur de France, la fonction publique doit être innovante et proposer des pratiques managériales qui associent étroitement les agents. Ils nous le demandent. Je veux pouvoir apporter les bonnes réponses à leurs attentes sur l’évolution de leurs conditions de travail, c’est pourquoi cette consultation est la plus large et la plus complète possible. Leurs contributions seront précieuses pour nous aider à agir là où ils attendent les améliorations les plus concrètes. » » Stanislas Guerini, ministre de la Transformation et de la Fonction publiques Les contributions des agents publics nourriront les mesures du Gouvernement et la mise en œuvre des six promesses employeurs du programme Fonction Publique + qui seront déclinés et animés de façon déconcentrée dans des collectifs de travail, afin de s’adapter à la réalité et à la diversité des besoins. Pour rendre les engagements concrets, les managers et les collectifs de travail définiront des plans d’action adaptés aux enjeux des équipes qu’ils dirigent.Les agents peuvent contribuer de 3 manières sur fonction-publique-plus.gouv.fr Répondre à l’enquête en ligne, Partager des suggestions, Voter pour des propositions déposées par des agents. Fonction Publique + : 6 engagements pour l’amélioration continue des conditions de travail des agents Formalisés à l’issue d’un travail de concertation avec des représentants syndicaux, des employeurs et des agents, les 6 engagements de Fonction publique + sont pilotés par la direction interministérielle de la transformation publique (DITP) en lien avec la direction générale de la fonction publique (DGAFP). Faire évoluer les pratiques managériales afin de bâtir une relation de confiance, de responsabilité et redonner du sens aux missions des agents ; Garantir aux agents un cadre de travail respectueux de leur santé et de leur équilibre, favorisant les coopérations et l’efficacité individuelle et collective ; Doter les agents d’outils et d’espaces de travail adaptés aux nouveaux usages collaboratifs et numériques et au télétravail ; Simplifier le quotidien des agents en matière de ressources humaines et leur proposer un accompagnement tout au long de leur parcours ; Poursuivre l’engagement pour l’égalité professionnelle, la reconnaissance de la diversité des profils et la réussite des grandes transitions, notamment écologique ; Accompagner les agents publics sur la question du logement. Sur le même sujet Accueil dans les services publics : des résultats positifs pour le Plan Téléphone L’objectif de ce plan : améliorer la qualité de la prise en charge téléphonique des usagers et attei... Communiqué de presse Expérience Usagers Accompagnement de la transformation publique Publié le 9 février 2026 Renforcer l’accompagnement des usagers, libérer du temps pour les agents David Amiel, ministre délégué chargé de la Fonction publique et de la Réforme de l’État, a présidé l... Communiqué de presse Expérience Usagers Accompagnement de la transformation publique Publié le 21 janvier 2026 Internaliser les compétences de transformation au sein de l'Etat : près de 80 000 agents formés en 1 an Lancé fin 2024 au sein de la DITP, le Campus de la transformation publique répond à une ambition for... Communiqué de presse Innovation publique Accompagnement de la transformation publique Publié le 4 décembre 2025
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