Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Annonce des lauréats du 2e appel à manifestation d'intérêt Intelligence artificielle Presse Publié le 17 juillet 2019 Transformation numérique 15 nouveaux projets seront expérimentés dans les administrations Intelligence artificielle : 15 nouveaux projets vont être expérimentés dans les administrations L’intelligence artificielle (IA) est un enjeu d’avenir pour le service public. En libérant les agents de certaines tâches, l’IA pourra leur permettre de se recentrer sur leur cœur de métier, pour un meilleur service rendu aux usagers. Pour que l’État se saisisse pleinement du potentiel de l’IA, la direction interministérielle du numérique (DINSIC) et la direction interministérielle de la transformation publique (DITP) lançaient, le 2 avril dernier, un 2ème appel à manifestation d’intérêt (AMI) auprès des administrations pour expérimenter l’intelligence artificielle dans les services publics. Cet AMI s’inscrit dans le programme d’investissements d’avenir (PIA) piloté par le Secrétariat général pour l'investissement (SGPI). La Caisse des dépôts et consignations (CDC) en est l’opérateur administratif et financier. Les nouveautés de ce 2ème AMI En juin 2018, 1er appel à manifestation d’intérêt était lancé, dans le cadre du programme d’investissement d’avenir. Sur les 52 projets déposés par les administrations, 6 ont été sélectionnés par un jury d’experts. Ces projets sont en cours de développement au sein des services publics et aboutiront à un prototype fonctionnel en octobre 2019. 1er appel à manifestation d’intérêt PDF - 551.6 Ko - Dernière mise à jour le 30 juin 2021 Télécharger Comme pour le 1er, les lauréats du 2ème AMI bénéficieront d’un accompagnement, de la part de la DINSIC et de la DITP, afin d’aboutir à un prototype fonctionnel tout en anticipant et préparant les transformations métier associées à l’intégration de l’IA dans les pratiques de travail des agents. Nouveauté de ce 2ème appel à manifestation d’intérêt : les projets techniquement plus exploratoires bénéficieront d’un accompagnement spécifique, via un partenariat avec un institut de recherche ou une entreprise innovante. Grâce à un budget plus conséquent de 3,5 M€ pour l’accompagnement technique et métier et 500 k€ pour l’accompagnement scientifique, ce ne sont pas moins de 15 projets qui ont été sélectionnés pour cette 2ème vague d’expérimentation. Des candidatures nombreuses et diversifiées Témoignant d’une mobilisation importante, 46 projets ont été proposés par 38 administrations à ce 2ème AMI avec des objectifs d'application très variés, reflétant une forte volonté d’explorer grâce à l’IA de nouvelles manières de remplir leurs missions de services public. Parmi les administrations candidates, des directions d'administration centrale et des services déconcentrés mais aussi des établissements publics, des instances juridictionnelles, des acteurs du milieu universitaire ou hospitalier. « La stratégie ambitieuse du Gouvernement en matière d’intelligence artificielle s’accompagne d’un investissement sans précédent de 1.5 milliard d’euros sur5 ans. Dans ce cadre, j’ai la conviction que l’IA doit être une formidable opportunité pour transformer l’action publique. Les 15 projets sélectionnés vont permettre de simplifier et faciliter la vie des français et d’améliorer le fonctionnement du service public » Cédric O, secrétaire d’État chargé du numérique > Découvrez les lauréats du 2ème AMI « Intelligence artificielle »< Intelligence artificielle: 15 nouveaux projets vont être expérimentés dans les administrations PDF - 558.9 Ko - Dernière mise à jour le 11 juin 2021 Télécharger Sur le même sujet Transformation numérique des territoires Pour un numérique public, au service de tous les Français, dans tous les territoires. Dossier de presse Transformation numérique Publié le 25 janvier 2021 Appel à manifestation d'intérêt intelligence artificielle : 6 lauréats à découvrir dans le dossier de presse ! Dossier de presse Transformation numérique Publié le 22 novembre 2018 Lancement du site NosDemarches.gouv.fr pour évaluer les démarches en ligne Un tableau de bord ouvert et contributif des démarches administratives accessibles en ligne Communiqué de presse Transformation numérique Publié le 2 juillet 2018
Transformation numérique des territoires Pour un numérique public, au service de tous les Français, dans tous les territoires. Dossier de presse Transformation numérique Publié le 25 janvier 2021
Appel à manifestation d'intérêt intelligence artificielle : 6 lauréats à découvrir dans le dossier de presse ! Dossier de presse Transformation numérique Publié le 22 novembre 2018
Lancement du site NosDemarches.gouv.fr pour évaluer les démarches en ligne Un tableau de bord ouvert et contributif des démarches administratives accessibles en ligne Communiqué de presse Transformation numérique Publié le 2 juillet 2018