Formation des animateurs et conseillers France services autour de la prévention et de la gestion des incivilités
Organisé par Agence nationale de la cohésion des territoires (ANCT) et Direction interministéreielle de la transformation publique (DITP)
Le déroulé de l'après-midi sera le suivant :
• Un premier temps de présentation et d’échanges avec des agents en contact sur les incivilités et agressions auxquelles ils sont confrontés
• Un deuxième temps en sous-groupes de 5 participants pour découvrir et utiliser l’outil de mise en situation conçu dans le cadre de la formation à la prévention et à la gestion des incivilités et des agressions.
Date et horaire
Le 30 novembre 2023, de 14:00 à 17:00
Lieu de l'évènement
Lieu de la transformation publique | 77 avenue de Ségur 75015 ParisContact
marcel.guenoun@modernisation.gouv.fr
Modalités de participation
Inscription obligatoire
Accessible aux personnes à mobilité réduite
Il s'agit, lors de cet événement, de proposer ,en avant-première le premier module de la formation interministérielle à la prévention et la gestion des incivilités. Cette formation a été conçue par nos collègues de la Direction Interministérielle de la Transformation Publique (DITP) avec l’aide des partenaires France services et des principaux opérateurs de service public.