Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
France simplification : simplifier les normes et les procédures en partant des attentes du terrain Simplification Actualité Publié le 30 avril 2026
Mise en ligne des cahiers de doléances du grand débat national : lancement de la phase opérationnelle du projet Conformément à la résolution du 11 mars 2025 de l’Assemblée nationale, les cahiers de doléances, rédigés par plus de 200 000 citoyens dans plus de 17 000 communes lors du mouvement des Gilets jaunes et du Grand Débat national qui s’en est suivi, vont entrer dans une nouvelle phase, celle de leur mis... Participation citoyenne Presse Publié le 2 avril 2026
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Territorialiser l’action publique Adapter les politiques publiques aux réalités locales en donnant davantage d'autonomie aux acteurs locaux (préfets, élus, agents publics) pour gagner en impact et mieux répondre aux besoins des Français. Piloter les politiques prioritaires du Gouvernement Coordonner, sous l’autorité du Premier ministre, la mise en œuvre des politiques prioritaires du Gouvernement (PPG) au niveau de chaque ministère, jusqu’au niveau départemental. Feuille de route interministérielle des préfets Décliner les politiques prioritaires du Gouvernement et répondre aux besoins de chaque territoire, au plus près des attentes des Français. Baromètre des résultats de l’action publique Le baromètre des résultats de l'action publique rend compte aux Français des résultats obtenus à la maille de chaque territoire dans la mise en œuvre des priorités de l’action du Gouvernement. Innover au plus près du terrain L’enjeu : partir du vécu des Français, dans chaque territoire, pour proposer d'accompagner les acteurs qui construisent des expérimentations et des solutions pragmatiques aux problèmes rencontrés, sur deux services publics de proximité : la santé et l’éducation.