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La transformation publique avance ! La preuve, s’il en fallait, avec cette rubrique dédiée aux témoignages d’agents qui ont permis de transformer, qui transforment ou qui transformeront l’action publique. Ils ont osé proposer, faire autrement, sont sortis du cadre pour travailler mieux...

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Innovation 27.06.19 [Les éclaireurs de la transfo #18] Bâtir une porte d'entrée unique pour les administrés Offrir un accueil mutualisé qui gomme l'approche par service de l'Etat, souvent peu lisible pour l'usager, tout en modernisant l'environnement de travail des agents. C'est la double ambition du... 154 [Les éclaireurs de la transfo #18] Bâtir une porte d'entrée unique pour les administrés	Innovation 14.06.19 [Les éclaireurs de la transfo #17] Développer de nouvelles pratiques d'intelligence collective à travers la facilitation Faire réfléchir ensemble des collaborateurs d’horizons divers afin de faire émerger des solutions collectives, c’est tout l’art de la facilitation. Cette semaine, nous avons recueilli les... 65 [Les éclaireurs de la transfo #17] Développer de nouvelles pratiques d'intelligence collective à travers la facilitation
Accompagnement 07.06.19 [#CQFT] Plus simple la vie : 113 propositions pour améliorer le quotidien des personnes en situation de handicap « Un monde parallèle » : c’est ainsi que les personnes en situation de handicap décrivent leurs parcours administratifs, particulièrement bloquants pour leur insertion sociale et professionnelle.... 98 [#CQFT] Plus simple la vie : 113 propositions pour améliorer le quotidien des personnes en situation de handicap	Numérique 23.05.19 [Les éclaireurs de la transfo #16] Faciliter le paiement en ligne des factures émises par les organismes publics Permettre aux usagers de régler leurs factures quotidiennes en quelques clics depuis leur domicile. C'est tout l'objet de PayFip. Développé par la direction générale des Finances publiques (... 69 [Les éclaireurs de la transfo #16] Faciliter le paiement en ligne des factures émises par les organismes publics
Transformation managériale / RH 10.05.19 [Eclaireur de la transfo #15] La CPAM des Yvelines libère les énergies internes avec le projet Colibri Porteuse d’une ambition collective pour mieux réussir ensemble, la CPAM des Yvelines a mené un projet au long cours pour transformer en profondeur son organisation et libérer l'énergie de... 74 [Eclaireur de la transfo #15] La CPAM des Yvelines libère les énergies internes avec le projet Colibri	Qualité de service et transparence 18.04.19 [Référentiel RSA] Partir des réalités du terrain pour améliorer le parcours des allocataires du RSA Comment construire des solutions d'amélioration du parcours des nouveaux entrants au RSA qui garantissent la prise en compte au plus près de leurs besoins et des réalités des territoires ? Avec la... 55 [Référentiel RSA] Partir des réalités du terrain pour améliorer le parcours des allocataires du RSA
Ecoute 09.04.19 [Les éclaireurs de la transfo #14] L'approche comportementale au service de la réduction de la consommation d'antibiotiques En mai 2018, la direction interministérielle de la transformation publique (DITP) lançait un appel à manifestation d’intérêt dédié à l’application des sciences comportementales aux politiques... 13 [Les éclaireurs de la transfo #14] L'approche comportementale au service de la réduction de la consommation d'antibiotiques	Qualité de service et transparence 29.03.19 [#CQFT] Allocataires du RSA : améliorer l’orientation et le suivi pour une reprise d’activité plus rapide Donner toutes les chances aux bénéficiaires du RSA de retrouver rapidement une activité avec deux garanties : le démarrage rapide d’un accompagnement pour ne pas laisser les difficultés s’... 68 [#CQFT] Allocataires du RSA : améliorer l’orientation et le suivi pour une reprise d’activité plus rapide

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