Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Plans ministériels de simplification Le Gouvernement a fait de la simplification administrative une priorité. Ainsi, en 2024, chaque ministère a identifié 10 mesures clés pour les usagers et les agents, puis de nouveaux plans seront prod... Simplification Article
Le Premier ministre lance France Simplification : un nouveau dispositif de simplification qui part du terrain A l’occasion du 106e congrès des maires et des présidents d’intercommunalité de France, le Premier ministre a annoncé le lancement de France Simplification, un nouveau dispositif placé auprès du Premi... Simplification Presse
Simplification des procédures de relevés biométriques Val-d'Oise Blocage : jusqu’à présent, les services devaient effectuer un relevé d'empreintes biométriques spécifique pour alimenter le système biométrique national (SBNA), alors que ces données étaient déjà disponibles dans le casier judiciaire national automatisé (CJNA). La législation en vigueur ne permettait pas de transmission directe entre ces deux systèmes. Solution : le ministère de l'Intérieur a confirmé l'accès des fonctionnaires de la police aux frontières (PAF) en poste dans le Val-d'Oise, au fichier automatisé des empreintes digitales (FAED) et leur capacité à identifier des étrangers en situation irrégulière à partir d'empreintes digitales qui y sont enregistrées. Gestion administrative et organisation publique - Sécurité et gestion des risque - Nouvelles technologies et innovations
France Simplification : simplifier en partant du terrain Le Premier ministre, Michel Barnier, en présence de Guillaume Kasbarian, a annoncé le jeudi 21 novembre le lancement de France Simplification à l’occasion du 106e Congrès des maires et des présidents ... Accompagnement de la transformation publique Actualité
Simplification du recours à une société portuaire Finistère Blocage : la loi ne permettait jusqu’ici le recours aux sociétés portuaires que pour les ports non autonomes relevant de l’État. Or le conseil départemental du Finistère souhaitait faire évoluer le mode de gestion de ports de pêche et plaisance de Cornouaille. En effet, parmi les sept ports considérés, seul un port est un port non autonome relevant de l'Etat. Solution : la loi du 22 décembre 2025 a élargi la possibilité pour les collectivités territoriales et leurs groupements de recourir au modèle de la société portuaire pour l’exploitation de leurs ports. Gestion administrative et organisation publique - Gestion de projet et partenariats
Simplification de l'évacuation des Véhicules Hors d'Usage (VHU) Nièvre Blocage : les dépôts illégaux de Véhicules Hors d'Usage (VHU) étaient considérés comme des déchets dangereux et nécessitaient un traitement spécifique. La procédure actuelle était trop lente et contraignante, ralentissant ainsi l’évacuation rapide des véhicules. Solution : une simplification de cette procédure a été mise en place, permettant une mise en demeure rapide en 10 jours, sans procédure contradictoire, afin d’accélérer l’évacuation des dépôts illégaux tout en respectant les impératifs environnementaux. Sécurité et gestion des risque - Gestion des déchets et valorisation
Simplification de la charge administrative des auto-écoles Seine-St-Denis Blocage : jusqu’à présent, les auto-écoles devaient renouveler leur agrément tous les cinq ans, une démarche longue qui nécessitait jusqu’à 12 pièces justificatives. Cette procédure, dictée par une réglementation datant de 2001, entraînait un temps de traitement important pour les professionnels. Solution : le décret du 31 décembre 2025 prévoit désormais de ne renouveler l'agrément des auto-écoles que tous les huit ans. Un arrêté du 9 février 2026 a validé le prolongement de la validité de l’agrément à 6 ans et un allègement des pièces justificatives nécessaires. Gestion administrative et organisation publique - Simplification des démarches et des procédures