Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Le suivi de l'exécution des réformes A la demande du Président de la République, le Gouvernement renforce le suivi de l’exécution des réformes pour que leurs résultats se concrétisent pour nos concitoyens.... Pilotage de la transformation publique Actualité
OCDE : le Centre de la participation citoyenne invité pour partager son expérience Mercredi 29 janvier, l'Organisation de coopération et de développement économique (OCDE) organisait une réunion internationale sur la participation citoyenne. Parmi ses 70 invités : la DITP, avec Typh... Participation citoyenne Actualité
[#CarteBlanche] La maison de la langue est lancée La "Maison de la langue" était l'une des 8 pistes de transformations retenues. Son objectif : clarifier l'offre des cours de Français, permettre une meilleure orientation des usagers et favoriser ains... Accompagnement de la transformation publique Actualité
Consultation "Simplifions ensemble" : des chantiers lancés et des ateliers collaboratifs pour aller plus loin Lancée le 18 février dernier, la consultation "Simplifions ensemble" s’est terminée le 15 avril en ayant réuni au cours de ces huit semaines près de 135 000 agents. L’ensemble des quelques 19 000 prop... Pilotage de la transformation publique Actualité
AMI "Intelligence artificielle" : 15 nouveaux lauréats se saisissent de l'IA pour leurs missions de service public L’intelligence artificielle (IA) a des impacts bien réels pour l'activité des administrations. Elle est porteuse d'opportunités nouvelles, en favorisant un recentrage des agents publics sur leur coeur... Innovation publique Accompagnement de la transformation publique Actualité
"Carte Blanche" à Cahors : et maintenant ? Quelques mois après la fin des 5 expérimentations menées entre novembre 2018 et avril 2019 dans le bassin de vie de Cahors et plus largement dans le Lot, l’heure est au bilan et à la prise de recul. Q... Accompagnement de la transformation publique Actualité
[INVESTIR POUR TRANSFORMER] 16 lauréats pour la session 2 du 3e appel à projets Cette 2e session du 3e de l'appel à projets voit de nouveau 16 lauréats nommés. Pour découvrir les projets transformateurs, c'est ici !... Pilotage de la transformation publique Actualité
[Défis Cartes Blanches] Les 5 expérimentations à suivre en 2020 Ce sont 5 projets qui feront la différence pour l'année à venir. Sur des sujets aussi variés que la réinsertion, l'emploi ou encore la santé, ces expérimentations pourraient apporter une réponse à gr... Innovation publique Accompagnement de la transformation publique Actualité
[Consultation Simplifions ensemble] : une mobilisation inédite 50 agents et managers venus de métropole et des Outre-mer se sont mobilisés et ont imaginé des solutions pour lever les blocages qu’ils rencontrent et simplifier leur quotidien, qui seront remises au ... Pilotage de la transformation publique Actualité