Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
France simplification : simplifier les normes et les procédures en partant des attentes du terrain Simplification Actualité Publié le 30 avril 2026
Mise en ligne des cahiers de doléances du grand débat national : lancement de la phase opérationnelle du projet Conformément à la résolution du 11 mars 2025 de l’Assemblée nationale, les cahiers de doléances, rédigés par plus de 200 000 citoyens dans plus de 17 000 communes lors du mouvement des Gilets jaunes et du Grand Débat national qui s’en est suivi, vont entrer dans une nouvelle phase, celle de leur mis... Participation citoyenne Presse Publié le 2 avril 2026
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Pour le retour à l’emploi des allocataires du RSA, Imaginer des solutions nouvelles avec la méthode Flash 360 En appui aux travaux du délégué interministériel à la prévention et à la lutte contre la pauvreté, l... Enquête Innovation publique Publication Publié le 8 février 2023
Comment encourager la présence à l’audience des locataires menacés d’expulsion ? L’apport des sciences comportementales Face à un fort taux d'absence des locataires menacés d’expulsion à l’audience judiciaire, la Délégat... Rapport Sciences Comportementales Publication Publié le 26 janvier 2023
Retour en images sur l’une des 18 conférences régionales sur l'avenir de l'Europe En direct de Toulon, où se tient l’une des 18 conférences régionales organisées dans le cadre de la ... Participation citoyenne Publication Publié le 5 décembre 2022
Transition écologique : l'innovation publique, levier d'accélération Dans le cadre de la 9e édition du Mois de l’innovation publique, la DITP a organisé deux tables rond... Innovation publique Mois de l'innovation publique Publication Publié le 30 novembre 2022
L’innovation au service des territoires Dans le cadre de la 9e édition du Mois de l’innovation publique, la DITP a organisé deux tables rond... Mois de l'innovation publique Publication Publié le 23 novembre 2022
Comment mieux repérer les femmes victimes de violences conjugales ? L'apport des sciences comportementales Près d’une femme sur 10 ayant vécu en couple pendant l’année écoulée a été en situation de violences... Rapport Sciences Comportementales Publication Publié le 21 novembre 2022
Civisme et jeux vidéo, l’éclairage des sciences comportementales Objectif : créer un code de conduite commun à l’ensemble des acteurs du secteur du jeu en ligne. Rapport Sciences Comportementales Publication Publié le 13 octobre 2022
Concevoir des services publics inclusifs pour améliorer l’accès aux droits Retour sur l’épisode 12 des "Mardis de l'Innovation", un webinaire organisé par la DITP le 27 septem... Vidéo Sciences Comportementales Publication Publié le 7 octobre 2022
Réduire la pollution lumineuse, l'éclairage des sciences comportementales Issu d’une collaboration entre le pôle sciences comportementales de la DITP et l’Office français de ... Rapport Sciences Comportementales Publication Publié le 29 septembre 2022
Innovation et ruralité : comment répondre aux défis de nos territoires ? Retour sur l’épisode 2 des "Mardis de l'Innovation", organisé par la DITP le 6 avril 2021, avec les ... Innovation publique Publication Publié le 11 juillet 2022
Encourager la mise sur le marché locatif des logements vacants grâce aux leviers comportementaux Comment augmenter le nombre de propriétaires mobilisés pour remettre leur logement sur le marché imm... Rapport Sciences Comportementales Publication Publié le 28 juin 2022
Rapport sur la mise en œuvre des engagements du CITP Le rapport sur la mise en œuvre des engagements du CITP revient sur les nombreux chantiers de transf... Rapport Pilotage de la transformation publique Publication Publié le 21 juin 2022