Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Assurer la traçabilité des déchets dangereux ou polluants La plateforme Trackdéchets permet aux petites et grandes entreprises de simplifier et fiabiliser le ... Vidéo Transformation numérique Publication Publié le 19 janvier 2024
Indice de réparabilité : quel impact sur l’achat de produits plus réparables ? La DITP a été sollicitée par le Commissariat général au développement durable (CGDD) afin d’évaluer ... Étude Sciences Comportementales Publication Publié le 7 décembre 2023
Le design au service de la prévention des chutes des personnes âgées Sollicitée par la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS), la DITP a mené une démarche en d... Étude Design de service Publication Publié le 7 décembre 2023
Lutter contre les incivilités et les agressions, comment mieux former et accompagner les agents publics ? Revivez en replay le 2e "Rendez-vous de la DITP", un temps d’échange mensuel et interactif en ligne ... Expérience Usagers Publication Publié le 28 novembre 2023
Comment encourager l’adoption de comportements éco-responsables ? Retour sur l’épisode 9 des "Mardis de l'Innovation", organisé par la DITP le 29 mars 2022. Vidéo Sciences Comportementales Publication Publié le 3 novembre 2023
Comment concevoir les métropoles autrement ? Retour sur l’épisode 1 des "Mardis de l'Innovation", organisé par la DITP le 2 mars 2021, avec les r... Vidéo Innovation publique Publication Publié le 3 novembre 2023
Comment clarifier les parcours vers l'emploi ? Retour sur l’épisode 10 des "Mardis de l'Innovation", organisé par la DITP le 19 avril dernier. Innovation publique Design de service Publication Publié le 3 novembre 2023
Comment passer de 265 formulaires à un formulaire unique pour les demandes de subvention ? le témoignage de la Région Nouvelle-Aquitaine Comment simplifier les démarches administratives des usagers et accélérer la dématérialisation des d... Simplification Design de service Publication Publié le 26 octobre 2023
Simplifier les démarches administratives pour les Français, l’approche par « Moments de vie » Revivez en replay le 1er "RDV de la DITP", un temps d'échange interactif en ligne sur le thème : sim... Vidéo Expérience Usagers Publication Publié le 20 octobre 2023
Crise sanitaire et innovation : retex des retex Chaque mardi matin, pendant toute la durée du Mois de l'Innovation, la Direction interministérielle ... Innovation publique Publication Publié le 17 octobre 2023
Tempête Alex : tirer les enseignements d’une concertation inédite La fondation Jean-Jaurès publie un rapport pour tirer les enseignements de la concertation exception... Rapport Participation citoyenne Publication Publié le 12 octobre 2023
Être coach dans la fonction publique Dans le cadre du Mois de l’innovation publique, porté par la Direction interministérielle de la tran... Accompagnement managérial Publication Publié le 14 septembre 2023