Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
France simplification : simplifier les normes et les procédures en partant des attentes du terrain Simplification Actualité Publié le 30 avril 2026
Mise en ligne des cahiers de doléances du grand débat national : lancement de la phase opérationnelle du projet Conformément à la résolution du 11 mars 2025 de l’Assemblée nationale, les cahiers de doléances, rédigés par plus de 200 000 citoyens dans plus de 17 000 communes lors du mouvement des Gilets jaunes et du Grand Débat national qui s’en est suivi, vont entrer dans une nouvelle phase, celle de leur mis... Participation citoyenne Presse Publié le 2 avril 2026
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Atlas des labs, panorama des laboratoires d'innovation publique La DITP a publié l'édition 2024 de "l'Atlas des laboratoires d’innovation publique" présents dans to... Innovation publique Publication Publié le 22 février 2024
Assurer la traçabilité des déchets dangereux ou polluants La plateforme Trackdéchets permet aux petites et grandes entreprises de simplifier et fiabiliser le ... Vidéo Transformation numérique Publication Publié le 19 janvier 2024
Indice de réparabilité : quel impact sur l’achat de produits plus réparables ? La DITP a été sollicitée par le Commissariat général au développement durable (CGDD) afin d’évaluer ... Étude Sciences Comportementales Publication Publié le 7 décembre 2023
Le design au service de la prévention des chutes des personnes âgées Sollicitée par la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS), la DITP a mené une démarche en d... Étude Design de service Publication Publié le 7 décembre 2023
Lutter contre les incivilités et les agressions, comment mieux former et accompagner les agents publics ? Revivez en replay le 2e "Rendez-vous de la DITP", un temps d’échange mensuel et interactif en ligne ... Expérience Usagers Publication Publié le 28 novembre 2023
Comment encourager l’adoption de comportements éco-responsables ? Retour sur l’épisode 9 des "Mardis de l'Innovation", organisé par la DITP le 29 mars 2022. Vidéo Sciences Comportementales Publication Publié le 3 novembre 2023
Comment concevoir les métropoles autrement ? Retour sur l’épisode 1 des "Mardis de l'Innovation", organisé par la DITP le 2 mars 2021, avec les r... Vidéo Innovation publique Publication Publié le 3 novembre 2023
Comment clarifier les parcours vers l'emploi ? Retour sur l’épisode 10 des "Mardis de l'Innovation", organisé par la DITP le 19 avril dernier. Innovation publique Design de service Publication Publié le 3 novembre 2023
Comment passer de 265 formulaires à un formulaire unique pour les demandes de subvention ? le témoignage de la Région Nouvelle-Aquitaine Comment simplifier les démarches administratives des usagers et accélérer la dématérialisation des d... Simplification Design de service Publication Publié le 26 octobre 2023
Simplifier les démarches administratives pour les Français, l’approche par « Moments de vie » Revivez en replay le 1er "RDV de la DITP", un temps d'échange interactif en ligne sur le thème : sim... Vidéo Expérience Usagers Publication Publié le 20 octobre 2023
Crise sanitaire et innovation : retex des retex Chaque mardi matin, pendant toute la durée du Mois de l'Innovation, la Direction interministérielle ... Innovation publique Publication Publié le 17 octobre 2023
Tempête Alex : tirer les enseignements d’une concertation inédite La fondation Jean-Jaurès publie un rapport pour tirer les enseignements de la concertation exception... Rapport Participation citoyenne Publication Publié le 12 octobre 2023