Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
France simplification : simplifier les normes et les procédures en partant des attentes du terrain Simplification Actualité Publié le 30 avril 2026
Mise en ligne des cahiers de doléances du grand débat national : lancement de la phase opérationnelle du projet Conformément à la résolution du 11 mars 2025 de l’Assemblée nationale, les cahiers de doléances, rédigés par plus de 200 000 citoyens dans plus de 17 000 communes lors du mouvement des Gilets jaunes et du Grand Débat national qui s’en est suivi, vont entrer dans une nouvelle phase, celle de leur mis... Participation citoyenne Presse Publié le 2 avril 2026
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 29 juin 2026
Le label « Services Publics + », un gage de qualité pour les services publics Revivez en replay le 15e « Rendez-vous de la DITP » qui s'est tenu le 8 avril 2025, un temps d'échan... Vidéo Expérience Usagers Publication Publié le 9 avril 2025
Améliorer l’orientation des candidats sur Parcoursup Le pôle sciences comportementales de la DITP a conçu un simulateur pour mieux guider les candidats s... Rapport Sciences Comportementales Publication Publié le 2 avril 2025
Promouvoir la réparation des vêtements et l’achat de seconde main Le pôle sciences comportementales propose un nouvel éclairage sur l’un des grands enjeux de la trans... Rapport Sciences Comportementales Publication Publié le 26 mars 2025
Campus de la transformation : un centre de ressources dédié au développement des compétences des agents publics Revivez en replay le 14e « Rendez-vous de la DITP » qui s'est tenu le 18 mars 2025, un temps d'échan... Vidéo Innovation publique Accompagnement de la transformation publique Publication Publié le 21 mars 2025
Promouvoir les alternatives à la maison individuelle Le pôle sciences comportementales de la DITP propose une note d’idées rassemblant les éclairages sci... Rapport Sciences Comportementales Publication Publié le 13 mars 2025
Les services publics vus par les Français et les usagers L'Institut Paul Delouvrier, en partenariat avec la DITP, publie son nouveau baromètre annuel de mesu... Étude Publication Publié le 7 mars 2025
Encourager l'adoption des véhicules électriques Le pôle sciences comportementales de la DITP propose une note d’idées rassemblant éclairages scienti... Rapport Sciences Comportementales Publication Publié le 6 mars 2025
Procédure pénale numérique, pour une justice plus simple et efficace Revivez en replay le 13e "Rendez-vous de la DITP" qui s'est tenu le 13 février 2025, un temps d'écha... Vidéo Transformation numérique Publication Publié le 14 février 2025
Comment aider les entrepreneurs en difficulté ? Lors du "Jeudi de l’Expérience Usagers" organisé par la DITP le 6 février 2025, les intervenants ont... Vidéo Expérience Usagers Publication Publié le 12 février 2025
France Simplification : des solutions rapides aux blocages rencontrés sur le terrain Revivez en replay le 12e "Rendez-vous de la DITP" qui s'est tenu le 4 février 2025, un temps d'échan... Vidéo Simplification Publication Publié le 5 février 2025
"Un de mes proches est décédé" : un guide pour faciliter les démarches Dans une démarche de faciliter la vie des Français, la DITP a conçu un guide pour simplifier les dém... Guide Simplification Publication Publié le 28 novembre 2024
30 ans de la loi Toubon : quel bilan pour le ministère de la Justice ? Retour sur le "Jeudi de l’Expérience Usagers" organisé par la DITP le 21 novembre 2024 avec 3 interv... Vidéo Expérience Usagers Simplification Publication Publié le 22 novembre 2024