Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
France simplification : simplifier les normes et les procédures en partant des attentes du terrain Simplification Actualité Publié le 30 avril 2026
Mise en ligne des cahiers de doléances du grand débat national : lancement de la phase opérationnelle du projet Conformément à la résolution du 11 mars 2025 de l’Assemblée nationale, les cahiers de doléances, rédigés par plus de 200 000 citoyens dans plus de 17 000 communes lors du mouvement des Gilets jaunes et du Grand Débat national qui s’en est suivi, vont entrer dans une nouvelle phase, celle de leur mis... Participation citoyenne Presse Publié le 2 avril 2026
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
La simplification d’un document administratif, une mission d’intérêt général Retour sur l’épisode 7 des "Mardis de l'Innovation", un webinaire organisé par la DITP le 5 octobre ... Vidéo Sciences Comportementales Simplification Publication Publié le 19 novembre 2018
Rapport CAP22 Le programme Action Publique 2022, lancé par le Premier ministre le 13 octobre 2017, vise à transfor... Rapport Pilotage de la transformation publique Publication Publié le 16 novembre 2018
Gouvernement ouvert : impliquer davantage les citoyens dans les travaux des juridictions financière Micro ouvert #2 : la Direction interministérielle de la transformation publique, chargée d’animer l’... Vidéo Gouvernement Ouvert Publication Publié le 27 septembre 2018
Les agents de la Fonction Publique s’expriment sur la complexité des démarches administratives internes La DITP a lancé une enquête en décembre 2017 auprès de 3755 agents toutes fonctions publiques confon... Enquête Simplification Publication Publié le 14 mai 2018
Démarches administratives : baisse de la complexité ressentie par les entreprises – Baromètre 2017 Les entreprises jugent les formalités et les procédures administratives moins complexes qu’en 2015. ... Enquête Simplification Publication Publié le 29 janvier 2018
La complexité administrative vue par les Français – étude 2016 Près de 80% des Français jugent les démarches administratives assez ou très simples, un résultat en ... Enquête Expérience Usagers Simplification Publication Publié le 20 mars 2017