Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
France simplification : simplifier les normes et les procédures en partant des attentes du terrain Simplification Actualité Publié le 30 avril 2026
Mise en ligne des cahiers de doléances du grand débat national : lancement de la phase opérationnelle du projet Conformément à la résolution du 11 mars 2025 de l’Assemblée nationale, les cahiers de doléances, rédigés par plus de 200 000 citoyens dans plus de 17 000 communes lors du mouvement des Gilets jaunes et du Grand Débat national qui s’en est suivi, vont entrer dans une nouvelle phase, celle de leur mis... Participation citoyenne Presse Publié le 2 avril 2026
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Favoriser la pratique sportive des jeunes en misant sur les communications proactives La DITP et le ministère des Sports ont mené une expérimentation innovante pour identifier comment mi... Rapport Sciences Comportementales Expérience Usagers Publication Publié le 23 juin 2025
Comment la rénovation des locaux du SGAR Bourgogne-Franche-Comté incarne la transformation publique À l'origine du projet, une double ambition : répondre aux impératifs de sobriété financière et écolo... Vidéo Innovation publique Publication Publié le 12 juin 2025
Le programme de transformation du ministère de l'Europe et des Affaires étrangères Revivez en replay le 16e « Rendez-vous de la DITP » qui s'est tenu le 4 juin 2025, un temps d'échang... Vidéo Accompagnement de la transformation publique Publication Publié le 11 juin 2025
Encourager la propreté urbaine au quotidien La propreté des rues est une thématique forte des politiques urbaines. Le pôle sciences comportement... Rapport Sciences Comportementales Publication Publié le 15 mai 2025
Adopter les pratiques écoresponsables au bureau Le pôle sciences comportementales de la DITP s’est intéressé aux 11 « gestes » à plus fort impact ca... Enquête Sciences Comportementales Publication Publié le 9 mai 2025
Lutte contre la fraude : l’éclairage des sciences comportementales Dans un contexte budgétaire contraint, la lutte contre la fraude constitue plus que jamais un enjeu ... Rapport Sciences Comportementales Publication Publié le 7 mai 2025
Encourager la réduction de la consommation d’eau des ménages La sobriété hydrique, et notamment celle des particuliers, compte parmi les grands enjeux de la tran... Rapport Sciences Comportementales Publication Publié le 7 mai 2025
Encourager la réduction de la consommation d’énergie des ménages La sobriété énergétique, et notamment celle des particuliers, compte parmi les grands enjeux de la t... Rapport Sciences Comportementales Publication Publié le 28 avril 2025
Encourager le covoiturage au quotidien Le pôle sciences comportementales de la DITP propose une note d’idées sur l’une des solutions exista... Rapport Sciences Comportementales Publication Publié le 9 avril 2025
Le label « Services Publics + », un gage de qualité pour les services publics Revivez en replay le 15e « Rendez-vous de la DITP » qui s'est tenu le 8 avril 2025, un temps d'échan... Vidéo Expérience Usagers Publication Publié le 9 avril 2025
Améliorer l’orientation des candidats sur Parcoursup Le pôle sciences comportementales de la DITP a conçu un simulateur pour mieux guider les candidats s... Rapport Sciences Comportementales Publication Publié le 2 avril 2025
Promouvoir la réparation des vêtements et l’achat de seconde main Le pôle sciences comportementales propose un nouvel éclairage sur l’un des grands enjeux de la trans... Rapport Sciences Comportementales Publication Publié le 26 mars 2025