Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Favoriser la pratique sportive des jeunes en misant sur les communications proactives La DITP et le ministère des Sports ont mené une expérimentation innovante pour identifier comment mi... Rapport Sciences Comportementales Expérience Usagers Publication Publié le 23 juin 2025
Encourager la propreté urbaine au quotidien La propreté des rues est une thématique forte des politiques urbaines. Le pôle sciences comportement... Rapport Sciences Comportementales Publication Publié le 15 mai 2025
Adopter les pratiques écoresponsables au bureau Le pôle sciences comportementales de la DITP s’est intéressé aux 11 « gestes » à plus fort impact ca... Enquête Sciences Comportementales Publication Publié le 9 mai 2025
Lutte contre la fraude : l’éclairage des sciences comportementales Dans un contexte budgétaire contraint, la lutte contre la fraude constitue plus que jamais un enjeu ... Rapport Sciences Comportementales Publication Publié le 7 mai 2025
Encourager la réduction de la consommation d’eau des ménages La sobriété hydrique, et notamment celle des particuliers, compte parmi les grands enjeux de la tran... Rapport Sciences Comportementales Publication Publié le 7 mai 2025
Encourager la réduction de la consommation d’énergie des ménages La sobriété énergétique, et notamment celle des particuliers, compte parmi les grands enjeux de la t... Rapport Sciences Comportementales Publication Publié le 28 avril 2025
Encourager le covoiturage au quotidien Le pôle sciences comportementales de la DITP propose une note d’idées sur l’une des solutions exista... Rapport Sciences Comportementales Publication Publié le 9 avril 2025
Améliorer l’orientation des candidats sur Parcoursup Le pôle sciences comportementales de la DITP a conçu un simulateur pour mieux guider les candidats s... Rapport Sciences Comportementales Publication Publié le 2 avril 2025
Promouvoir la réparation des vêtements et l’achat de seconde main Le pôle sciences comportementales propose un nouvel éclairage sur l’un des grands enjeux de la trans... Rapport Sciences Comportementales Publication Publié le 26 mars 2025
Promouvoir les alternatives à la maison individuelle Le pôle sciences comportementales de la DITP propose une note d’idées rassemblant les éclairages sci... Rapport Sciences Comportementales Publication Publié le 13 mars 2025
Encourager l'adoption des véhicules électriques Le pôle sciences comportementales de la DITP propose une note d’idées rassemblant éclairages scienti... Rapport Sciences Comportementales Publication Publié le 6 mars 2025
Améliorer le recours à la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé La DITP publie un rapport de diagnostic visant à comprendre les motifs du non-recours à la déclarati... Rapport Sciences Comportementales Accompagnement managérial Publication Publié le 18 novembre 2024