Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
S'inspirer du rugby pour transformer les comportements managériaux Publié le 8 juin 2021 · Mise à jour le 2 décembre 2024 Accompagnement managérial Votre équipe est naissante ou a besoin de rebondir ? Et si vous adoptiez la philosophie du rugby pour déclencher une dynamique collaborative ? C'est en tout cas le but d'OVALE (Option Virtuelle d'Apprentissage Ludique en équipe), un programme qui vise à combler l'écart entre le discours et la réalité du terrain managérial à travers une journée de cohésion en présence d'un facilitateur et d'un sportif professionnel. Une approche simple et décomplexée pour recourir de façon plus naturelle à la puissance du collectif, comme nous l'explique Christine Collin, cheffe de mission innovation au ministère des Armées. Le projet Lauréat du Prix de l'innovation managériale 2018 décerné par le ministère des Armées, le programme OVALE (Option Virtuelle d'Apprentissage Ludique en Equipe) a été conçu pour aider les managers à relever des défis d'équipe. La formule OVALE c'est : Un coach, Bryan, rugbyman professionnel Une experte en facilitation, Christine Colin Une équipe de 10 à 16 personnes L'éclaireur Christine Colin, Chargée de mission innovation au Secrétariat Général de l'Administration (ministère des Armées) Vous aussi devenez "éclaireur" de la transfo ! Vous portez un projet de transformation publique et vous voulez donner à voir votre projet et motiver ainsi d'autres agents et managers publics ? Banco ! Rejoignez la web-série en nous contactant à l'adresse suivante : communication.ditp@modernisation.gouv.fr Pour revoir tous les épisodes des éclaireurs de la transfo, cliquez ici : Revoir tous les épisodes Nos dernières publications Lutter efficacement contre les manipulations de l’information Dans un contexte marqué par l’intensification des désordres informationnels et l’émergence d’ingéren... Rapport Innovation publique Sciences Comportementales Publication Publié le 11 février 2026 Bilan du Plan Téléphone pour les services publics Pour répondre aux attentes des Français, le Gouvernement a lancé en mai 2023 un plan téléphone natio... Rapport Expérience Usagers Publication Publié le 9 février 2026 L’Urssaf Paca aux côtés des entrepreneurs en difficulté Accompagner les travailleurs indépendants qui rencontrent des difficultés fait partie intégrante des... Vidéo Expérience Usagers Publication Publié le 20 janvier 2026
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