Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
France simplification : simplifier les normes et les procédures en partant des attentes du terrain Simplification Actualité Publié le 30 avril 2026
Mise en ligne des cahiers de doléances du grand débat national : lancement de la phase opérationnelle du projet Conformément à la résolution du 11 mars 2025 de l’Assemblée nationale, les cahiers de doléances, rédigés par plus de 200 000 citoyens dans plus de 17 000 communes lors du mouvement des Gilets jaunes et du Grand Débat national qui s’en est suivi, vont entrer dans une nouvelle phase, celle de leur mis... Participation citoyenne Presse Publié le 2 avril 2026
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Retour en images sur l’une des 18 conférences régionales sur l'avenir de l'Europe Publié le 5 décembre 2022 · Mise à jour le 2 décembre 2024 Participation citoyenne En direct de Toulon, où se tient l’une des 18 conférences régionales organisées dans le cadre de la concertation sur l’Avenir de l’Europe pilotée par le secrétariat d’État aux Affaires européennes, Typhanie SCOGNAMIGLIO, Responsable du centre interministériel de la participation citoyenne, revient sur l’accompagnement de la DITP. Tout au long du mois de septembre, plus de 800 citoyens tirés au sort se sont réunis pendant 3 jours pour discuter et échanger autour de la question « « En tant que citoyens français, quels changements souhaitez-vous pour l’Europe ?» L’objectif de cette concertation ? Recueillir l’avis des Français sur les changements que l’Europe doit opérer pour les années à venir. Le Centre Interministériel de la Participation Citoyenne, composé d’une équipe d’expert de la participation citoyenne à la DITP a accompagné le secrétariat d’État aux Affaires européennes dans la conception et l’élaboration de ce dispositif de participation citoyenne. Conférence régionale sur l'avenir de l'Europe à Toulon Au sein de la DITP, le Centre interministériel de la participation citoyenne (CIPC) propose un accompagnement stratégique et méthodologique aux ministères et aux services de l’État qui souhaitent associer les citoyens à leurs démarches. Quelques accompagnements récents : - consultation sur la lutte contre les discriminations lancée par Elisabeth Moreno, ministre déléguée auprès du Premier ministre chargée de l’Égalité entre les femmes et les hommes, de la Diversité et de l’Égalité des chances - consultation « Habiter la France de demain » pilotée par Emmanuelle Wargon, Ministre déléguée auprès de la ministre de la Transition écologique, chargée du Logement et la Direction générale de l’Aménagement, du logement et de la nature (DGALN) Nos dernières publications Faciliter le réemploi du mobilier au sein des administrations d’État L’École Nationale Supérieure de Création Industrielle (ENSCI) et la DITP ont établi un partenariat p... Rapport Design de service Publication Publié le 26 mai 2026 Lutter efficacement contre les manipulations de l’information Dans un contexte marqué par l’intensification des désordres informationnels et l’émergence d’ingéren... Rapport Innovation publique Sciences Comportementales Publication Publié le 11 février 2026 Bilan du Plan Téléphone pour les services publics Pour répondre aux attentes des Français, le Gouvernement a lancé en mai 2023 un plan téléphone natio... Rapport Expérience Usagers Publication Publié le 9 février 2026
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