Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Retour en images sur l’une des 18 conférences régionales sur l'avenir de l'Europe Publié le 5 décembre 2022 · Mise à jour le 2 décembre 2024 Participation citoyenne En direct de Toulon, où se tient l’une des 18 conférences régionales organisées dans le cadre de la concertation sur l’Avenir de l’Europe pilotée par le secrétariat d’État aux Affaires européennes, Typhanie SCOGNAMIGLIO, Responsable du centre interministériel de la participation citoyenne, revient sur l’accompagnement de la DITP. Tout au long du mois de septembre, plus de 800 citoyens tirés au sort se sont réunis pendant 3 jours pour discuter et échanger autour de la question « « En tant que citoyens français, quels changements souhaitez-vous pour l’Europe ?» L’objectif de cette concertation ? Recueillir l’avis des Français sur les changements que l’Europe doit opérer pour les années à venir. Le Centre Interministériel de la Participation Citoyenne, composé d’une équipe d’expert de la participation citoyenne à la DITP a accompagné le secrétariat d’État aux Affaires européennes dans la conception et l’élaboration de ce dispositif de participation citoyenne. Conférence régionale sur l'avenir de l'Europe à Toulon Au sein de la DITP, le Centre interministériel de la participation citoyenne (CIPC) propose un accompagnement stratégique et méthodologique aux ministères et aux services de l’État qui souhaitent associer les citoyens à leurs démarches. Quelques accompagnements récents : - consultation sur la lutte contre les discriminations lancée par Elisabeth Moreno, ministre déléguée auprès du Premier ministre chargée de l’Égalité entre les femmes et les hommes, de la Diversité et de l’Égalité des chances - consultation « Habiter la France de demain » pilotée par Emmanuelle Wargon, Ministre déléguée auprès de la ministre de la Transition écologique, chargée du Logement et la Direction générale de l’Aménagement, du logement et de la nature (DGALN) Nos dernières publications L’Urssaf Paca aux côtés des entrepreneurs en difficulté Accompagner les travailleurs indépendants qui rencontrent des difficultés fait partie intégrante des... Vidéo Expérience Usagers Publication Publié le 20 janvier 2026 Agora retraite : la Carsat Languedoc-Roussillon à l'écoute de ses assurés Dans une démarche d’amélioration continue de ses services, comme d’autres Carsat, celle du Languedoc... Vidéo Expérience Usagers Publication Publié le 10 décembre 2025 « Ma Résidence by Crous », une application pour simplifier le quotidien des étudiants Pour accompagner au mieux les étudiants résidents dans leur vie quotidienne et lutter contre l’isole... Vidéo Expérience Usagers Publication Publié le 28 novembre 2025
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