Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Laboratoires interministériels d’innovation territoriale Au cœur des territoires, les 17 laboratoires interministériels conçoivent et testent des solutions centrées sur les besoins des usagers et des agents. ... Innovation publique Article Publié le 10 décembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Scribes ou la simplification des courriers de l’Assurance retraite Expérience Usagers Simplification Actualité Publié le 2 juin 2026
Mise en ligne des cahiers de doléances du grand débat national : lancement de la phase opérationnelle du projet Conformément à la résolution du 11 mars 2025 de l’Assemblée nationale, les cahiers de doléances, rédigés par plus de 200 000 citoyens dans plus de 17 000 communes lors du mouvement des Gilets jaunes et du Grand Débat national qui s’en est suivi, vont entrer dans une nouvelle phase, celle de leur mis... Participation citoyenne Presse Publié le 2 avril 2026
Le référentiel de compétences de transformation de l'action publique Outil Impact et évaluation Qualité de service Transformation managériale Publié le 1 janvier 2026
Retour en images sur l’une des 18 conférences régionales sur l'avenir de l'Europe Publié le 5 décembre 2022 · Mise à jour le 2 décembre 2024 Participation citoyenne En direct de Toulon, où se tient l’une des 18 conférences régionales organisées dans le cadre de la concertation sur l’Avenir de l’Europe pilotée par le secrétariat d’État aux Affaires européennes, Typhanie SCOGNAMIGLIO, Responsable du centre interministériel de la participation citoyenne, revient sur l’accompagnement de la DITP. Tout au long du mois de septembre, plus de 800 citoyens tirés au sort se sont réunis pendant 3 jours pour discuter et échanger autour de la question « « En tant que citoyens français, quels changements souhaitez-vous pour l’Europe ?» L’objectif de cette concertation ? Recueillir l’avis des Français sur les changements que l’Europe doit opérer pour les années à venir. Le Centre Interministériel de la Participation Citoyenne, composé d’une équipe d’expert de la participation citoyenne à la DITP a accompagné le secrétariat d’État aux Affaires européennes dans la conception et l’élaboration de ce dispositif de participation citoyenne. Conférence régionale sur l'avenir de l'Europe à Toulon Au sein de la DITP, le Centre interministériel de la participation citoyenne (CIPC) propose un accompagnement stratégique et méthodologique aux ministères et aux services de l’État qui souhaitent associer les citoyens à leurs démarches. Quelques accompagnements récents : - consultation sur la lutte contre les discriminations lancée par Elisabeth Moreno, ministre déléguée auprès du Premier ministre chargée de l’Égalité entre les femmes et les hommes, de la Diversité et de l’Égalité des chances - consultation « Habiter la France de demain » pilotée par Emmanuelle Wargon, Ministre déléguée auprès de la ministre de la Transition écologique, chargée du Logement et la Direction générale de l’Aménagement, du logement et de la nature (DGALN) Nos dernières publications Baromètre 2026 de la complexité administrative par moments de vie Engagée dans l’amélioration continue des services publics, la DITP publie l’édition 2026 du baromètr... Enquête Expérience Usagers Publication Publié le 28 septembre 2026 Connaître les modes d’accès aux services publics et leurs évolutions La DITP publie une analyse destinée à éclairer les choix des administrations en matière de relation ... Rapport Expérience Usagers Publication Publié le 28 juillet 2026 La MSA Côtes Normandes simplifie l'accompagnement des éleveurs en période de crise Pour accompagner les exploitants touchés par un abattage sanitaire de leur cheptel, la MSA Côtes Nor... Vidéo Expérience Usagers Publication Publié le 9 juillet 2026
Baromètre 2026 de la complexité administrative par moments de vie Engagée dans l’amélioration continue des services publics, la DITP publie l’édition 2026 du baromètr... Enquête Expérience Usagers Publication Publié le 28 septembre 2026
Connaître les modes d’accès aux services publics et leurs évolutions La DITP publie une analyse destinée à éclairer les choix des administrations en matière de relation ... Rapport Expérience Usagers Publication Publié le 28 juillet 2026
La MSA Côtes Normandes simplifie l'accompagnement des éleveurs en période de crise Pour accompagner les exploitants touchés par un abattage sanitaire de leur cheptel, la MSA Côtes Nor... Vidéo Expérience Usagers Publication Publié le 9 juillet 2026