Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
France simplification : simplifier les normes et les procédures en partant des attentes du terrain Simplification Actualité Publié le 30 avril 2026
Mise en ligne des cahiers de doléances du grand débat national : lancement de la phase opérationnelle du projet Conformément à la résolution du 11 mars 2025 de l’Assemblée nationale, les cahiers de doléances, rédigés par plus de 200 000 citoyens dans plus de 17 000 communes lors du mouvement des Gilets jaunes et du Grand Débat national qui s’en est suivi, vont entrer dans une nouvelle phase, celle de leur mis... Participation citoyenne Presse Publié le 2 avril 2026
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 29 juin 2026
Renouveler les imaginaires de l'innovation publique Publié le 30 novembre 2020 · Mise à jour le 29 novembre 2024 Innovation publique Chaque mardi matin, pendant toute la durée du Mois de l'Innovation, la DITP organise les « Mardis de l’Innovation », des rencontres en ligne pour décrypter les grands enjeux de l'innovation publique avec des penseurs, experts, intellectuels, et des professionnels qui agissent sur le terrain. Retour sur l’épisode 4 : « Renouveler les imaginaires de l’innovation publique ». Comment renouveler le récit de la réforme de l’État entre la technocratie et la startup nation ? La Ministre Amélie de Montchalin vient d’annoncer la mise en place de quotas à l’ENA pour renouveler la sociologie de la haute fonction publique. Au-delà des politiques de « diversité », comment diffuser l’innovation dans la culture de l’action publique ? Quelle place pour les jeunes agents publics que défend l’association FP21, les nouveaux modes de travail innovants défendus par le Manifeste de « Profil Public », mais aussi la techno-critique ou encore l’engagement sur des sujets de politique publique ? Quels outils innovants peuvent fournir le design et la prospective pour repenser les imaginaires ? A l'occasion du quatrième épisode de nos #mardisdelinnovation, nos invités ont donné leur vision sur ces enjeux : Giulia Reboa, agent public et présidente de l’Association Fonction Publique du 21e siècle, a livré ses éclairages sur le rôle que jouent nos représentations et sur la nécessité d’en sortir pour renouveler l’innovation publique. « Nous n’avons pas toujours conscience de nos représentations (…) Il faut reconnaître que nous avons des biais dans nos représentations et il faut accepter de se positionner soi-même dans l’écosystème des stéréotypes et des discriminations. » Awa Ndiaye, agent public, Podcast Tête à Tech, a évoqué plusieurs pistes pour réinventer l’innovation dans le secteur public : « La prise de risque est nécessaire à l’innovation mais il faut que cette dernière soit mesurée et qu’elle ne porte pas atteinte aux usagers. » « Dans les processus de travail, il faut être le plus inclusif possible (…) 80% des usagers vont représenter 20% des cas. Il faut donc créer pour la marge et on créé, en réalité, pour la majorité. » Makan Fofana, Design Fiction Club, « Banlieue du turfu » a enfin évoqué le concept de « Banlieue du turfu » et la manière de repenser les imaginaires par le design fiction : « Le design fiction est une pratique de design qui consiste à explorer les implications d’évolutions futures. » Ketty Steward, écrivaine de science-fiction et Présidente de la « Plurality University », est enfin revenue sur la nécessité de changer de perspectives pour imaginer un futur plus inclusif : « Changer totalement de perspectives permet de redonner une place à beaucoup plus de personnes quand on parle du futur. Il faut laisser de la place à la pluralité. » Mardi de l'innovation du 23/11/20 : "Renouveler les imaginaires de l'innovation publique" Retrouvez ci-dessous toutes les ressources évoquées à l’occasion de cet épisode 4 : Manifeste « 10 propositions pour le secteur public que nous voulons demain » Article « Avec AP 2042, chercher dans la fiction les ingrédients de la résilience de l’action publique » publié sur le blog Autrement Autrement Rapport au Premier Ministre de Yannick L’Horty, Les discriminations dans l’accès à l’emploi public (2016) Podcast « Kiffe ta race » par Binge Audio Podcast « Les couilles sur la table » par Binge Audio Podcast « Un podcast à soi » par Charlotte Bienaimé pour Arte Radio Documentaire « Crip Camp : la révolution des éclopés » disponible sur la plateforme Netflix Documentaire « I am not your negro » (2017) disponible sur la plateforme Netflix Série « Dear white people » (2017) disponible sur la plateforme Netflix Série « Dans leur regard » (2019) disponible sur la plateforme Netflix Manifeste du Collectif Lutte et Handicaps pour l’Egalité et l’Emancipation (CLHEE) Saison 3 du Design Fiction Club, série « Sur les traces de la Banlieue du TURFU » Pour en apprendre plus sur le « Turfu festival » Pour en savoir davantage sur la thèse de Max Mollon « Designing for debate » Le podcast technocritique « Tête à tech » d’Awa Ndiaye Pour découvrir la « Plurality University » Podcast de France Culture, « Eugénie grandit » de Ketty Steward En savoir plus sur le Mois de l'innovation publique Nos dernières publications Connaître les modes d’accès aux services publics et leurs évolutions La DITP publie une analyse destinée à éclairer les choix des administrations en matière de relation ... 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