Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
A Paris-Saclay, un guichet unique pour simplifier la vie des étudiants et chercheurs étrangers Publié le 27 novembre 2019 · Mise à jour le 2 décembre 2024 Simplification Les éclaireurs de la transfo épisode 8 : un guichet unique pour simplifier les démarches administratives des étudiants et des chercheurs étrangers. Pour un étudiant étranger comme pour un scientifique international, les premiers pas dans une université peuvent rapidement prendre l’allure d’un parcours du combattant. Les démarches administratives sont, en effet, très nombreuses et le temps manque. Pour venir en aide aux étudiants et chercheurs étrangers et simplifier leurs démarches administratives, le Guichet Accueil des Talents Étrangers (GATE) du Cluster Paris-Saclay propose une offre de services intégrés avec une idée simple : recevoir les étudiants étrangers et traiter le plus grand nombre de leurs demandes administratives dans un lieu unique. Le projet Pour un étudiant étranger comme pour un scientifique international, les premiers pas dans une université peuvent rapidement prendre l’allure d’un parcours du combattant. Les démarches administratives sont, en effet, très nombreuses et le temps manque pour celle ou celui qui doit prendre ses marques dans la vie étudiante : trouver un logement, s’affilier à la sécurité sociale, ouvrir un compte bancaire, optimiser ses déplacements dans la région, demander une mutuelle, chercher un éventuel emploi et payer ses impôts… Pour venir en aide aux étudiants et chercheurs étrangers et simplifier leurs démarches administratives, le Guichet Accueil des Talents Étrangers (GATE) du Cluster Paris-Saclay propose une offre de services intégrés avec une idée simple : recevoir les étudiants étrangers dans un lieu unique pour faciliter leur installation en leur permettant d’accomplir le maximum de démarches administratives, d’obtenir des informations et d’être accompagné selon leurs besoins à l’occasion d’un même déplacement. C’est l’opportunité d’un accompagnement plus individualisé, plus global et plus rapide des étudiants et des scientifiques. Pour réussir, le projet a fédéré de nombreux acteurs du territoire, parties-prenantes des démarches administratives des étudiants étrangers : la sous-préfecture de Palaiseau, l’association Science Accueil, les universités Paris-Saclay, Paris-Sud, les établissements d’enseignement supérieur, la caisse primaire d’assurance-maladie, la caisse d’allocations familiales, le centre régional des œuvres universitaires, la régie des transports autonome de Paris, la Direccte, les mutuelles étudiantes, Pôle Emploi et Campus France. Les éclaireurs Stéphane Adnot, secrétaire général de la sous-préfecture de Palaiseau Hervé Le Riche, directeur de la vie du campus de l'Université Paris-Saclay Vous aussi devenez éclaireur de la transfo ! Vous portez un projet de transformation publique et vous voulez donner à voir votre projet et motiver ainsi d'autres agents et managers publics ? Banco ! Rejoignez la web-série en nous contactant à l'adresse suivante : communication.ditp@modernisation.gouv.fr Tous les épisodes des éclaireurs de la transfo sont disponibles sur YouTube : Revoir tous les épisodes Nos dernières publications Lutter efficacement contre les manipulations de l’information Dans un contexte marqué par l’intensification des désordres informationnels et l’émergence d’ingéren... Rapport Innovation publique Sciences Comportementales Publication Publié le 11 février 2026 Bilan du Plan Téléphone pour les services publics Pour répondre aux attentes des Français, le Gouvernement a lancé en mai 2023 un plan téléphone natio... Rapport Expérience Usagers Publication Publié le 9 février 2026 L’Urssaf Paca aux côtés des entrepreneurs en difficulté Accompagner les travailleurs indépendants qui rencontrent des difficultés fait partie intégrante des... Vidéo Expérience Usagers Publication Publié le 20 janvier 2026
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