Dans la perspective de la feuille de route MDPH 2027 et du déploiement des services publics départementaux de l’autonomie, en partenariat avec la ministre déléguée chargée de l’Autonomie et du Handicap, Charlotte Parmentier-Lecocq, la DITP a été partie prenant d’un « Tour de France des solutions Handicap ». Objectif : renforcer l’accompagnement humain et repenser, sur tout le territoire, les modalités d’instruction et de suivi des situations de handicap.

Vingt ans après la création des maisons départementales des personnes handicapées (MDPH) par la loi du 11 février 2005, un rapport de l’Inspection générale des affaires sociales (IGAS) de mars 2025 – « Comment transformer l’offre sociale et médico-sociale pour mieux répondre aux attentes des personnes ? » – a mis en lumière des difficultés de pilotage et d’harmonisation des pratiques. 

Dès mars 2025, a été lancé le Tour de France des solutions, une initiative pour donner la parole à ceux qui vivent des difficultés au quotidien.

L’ intelligence collective au service des solutions pour le handicap

Au cœur du Tour de France des solutions pour le handicap, une démarche d’intelligence collective a permis de co-construire avec les usagers, les aidants, les agents des MDPH et les associations, des pistes opérationnelles pour simplifier les dossiers, raccourcir les délais et améliorer la lisibilité du parcours.

Entre mars et juin 2025, 13 ateliers participatifs ont été organisés partout en métropole et outre-mer afin de recueillir les expériences, croiser les points de vue, et faire émerger des solutions concrètes et partagées.

Chaque atelier de trois heures s'est déroulé en trois temps :

1. Recueil des témoignages : les participants ont raconté leurs expériences concrètes, les obstacles rencontrés dans le remplissage du dossier, le suivi administratif, l’attente de réponses ;
2. Co-élaboration de pistes, en identifiant des propositions pour alléger les formulaires, clarifier les étapes et renforcer la coordination entre acteurs ;
3. Restitution en direct : une synthèse a été adressée à la ministre, qui a ensuite échangé avec le groupe et a partagé ses retours, avant d’annoncer les prochaines étapes sur le sujet « MDPH et facilitation des parcours ».

L’accompagnement méthodologique des facilitateurs de la DITP a permis d’animer les échanges, de valoriser les bonnes pratiques et de transformer les irritants en pistes d’amélioration concrètes. 

Des réalisations concrètes issues de la co-construction

À partir des témoignages et discussions animés dans les ateliers, plusieurs actions ont été co-construites, notamment :

• Un formulaire MDPH plus simple, plus clair et accessible ;
• Une harmonisation des décisions entre territoires ;
• L'accès à un rendez-vous systématique pour les primo-demandeurs ;
• Des outils numériques permettant de mieux suivre l’avancement des dossiers ;
• Des formations ciblées sur les handicaps invisibles.