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Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
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Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Facilitation et codéveloppement : 2 incarnations de l’intelligence collective au service de la transformation publique Publié le 24 septembre 2024 · Mise à jour le 2 décembre 2024 Pilotage de la transformation publique Revivez en replay le 9e Rendez-vous de la DITP, un temps d’échange mensuel et interactif en ligne, sur les méthodes de l’intelligence collective mobilisées sur des projets de transformation publique, qui s’est tenu le 19 septembre 2024. [Replay] " Facilitation et codéveloppement : deux incarnations de l’intelligence collective au service de la transformation publique " Quels projets de transformation avec la facilitation et le codéveloppement ? L’intelligence collective permet de mettre à profit les compétences de chacun des membres d’un collectif de travail pour construire ensemble des solutions concrètes à des problématiques professionnelles dans un temps limité. Elle constitue un levier à la fois pour réussir des projets de transformation et pour changer concrètement le quotidien des managers et des agents. A cet égard, la diffusion de méthodes fondées sur la mobilisation de l’intelligence collective est également en elle-même un projet de transformation profonde des modalités de conception et de construction de l’action publique. Ce "Rendez-vous de la DITP" a permis de faire le point sur deux illustrations concrètes de l’intelligence collective, la facilitation et le codéveloppement. Au programme Introduction d’Alban Praquin, chef du pôle intelligence collective à la DITP Regards croisés : Élise Charlet, Cheffe de projets au Pôle "Intelligence collective", service innovation et participation citoyenne à la DITP Carole Bousquet-Bérard, Rapporteur pour la Commission Jeunes et écrans, ministère de la Santé et de la Prévention Christine Gruber-Colin, Directrice de projets, pôle "coaching, co-développement et campus de la transformation", service innovation et participation citoyenne à la DITP Mathilde Foucherault, inspectrice d'académie, inspectrice pédagogique régionale de lettres, responsable du Centre académique recherche-développement, innovation et expérimentation, Rectorat de Poitiers Contactez-nous ! Contactez-nous ! Rejoignez la communauté ! Nos dernières publications Lutter efficacement contre les manipulations de l’information Dans un contexte marqué par l’intensification des désordres informationnels et l’émergence d’ingéren... Rapport Innovation publique Sciences Comportementales Publication Publié le 11 février 2026 Bilan du Plan Téléphone pour les services publics Pour répondre aux attentes des Français, le Gouvernement a lancé en mai 2023 un plan téléphone natio... Rapport Expérience Usagers Publication Publié le 9 février 2026 L’Urssaf Paca aux côtés des entrepreneurs en difficulté Accompagner les travailleurs indépendants qui rencontrent des difficultés fait partie intégrante des... Vidéo Expérience Usagers Publication Publié le 20 janvier 2026
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