Construire une administration qui libère le travail de ses agents

Publié le 5 janvier 2021 · Mise à jour le 2 décembre 2024

Accompagnement managérial

La transformation publique ne se résume pas au déploiement de solutions numériques et à la modernisation de nos espaces de travail. Elle implique en premier lieu de bousculer nos modes d'organisation, de libérer les savoir-faire à tous les niveaux pour construire un service public plus efficace et plus proches de ses usagers. A cet égard, l'administration libérée est encore un oiseau rare qui peine à faire son nid dans nos maquis bureaucratiques. Ulysse Dorioz nous raconte comment la Région Île-de-France a pourtant fait le pari gagnant de ce changement de paradigme dans ce nouvel épisode des éclaireurs.

Le projet

Janvier 2016, le nouvel exécutif du Conseil régional d'Île-de-France vote le déménagement de son siège parisien de l'autre côté du périphérique, à Saint-Ouen.

Ce déménagement qui concerne environ 1400 agents a notamment vocation à permettre le rassemblement de plusieurs directions. Un chantier de transformation de grande ampleur est alors confié aux RH. La stratégie ? Libérer le travail.

Quelques chiffres clés moins de 3 ans après :

80 %

des agents se disent satisfaits de leur nouveau mode de travail

9 millions d’€

par an sont économisés grâce au déménagement

9 millions

de feuilles de papier en moins sont gaspillées chaque année

80 000 heures

par an en moins sont passées par les agents dans les transports grâce au télétravail

En 2019, la dématérialisation se poursuit avec la mise en oeuvre prochaine de la signature électronique et du bulletin de salaire électronique pour l'ensemble des agents du siège.

L'éclaireur

Ulysse Dorioz, Directeur de la transformation, au Conseil régional d'Île-de-France.

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