Concevoir des services publics inclusifs pour améliorer l’accès aux droits

Vidéo Publié le 7 octobre 2022 · Mise à jour le 8 juillet 2025

Sciences Comportementales

Retour sur l’épisode 12 des "Mardis de l'Innovation", un webinaire organisé par la DITP le 27 septembre 2022, avec les regards croisés d’experts mobilisés sur les enjeux d’inclusion et d’accès aux droits.

Comment faire du numérique une opportunité et non un facteur d’exclusion ? Si les services publics conditionnent l’accès à de nombreux droits fondamentaux, comment l’administration peut-elle s’assurer qu’ils sont accessibles à chacun, en particulier aux plus vulnérables ?

Regards croisés avec Stéphan GIRAUD, Responsable du Pôle "Sciences comportementales" et Camille MENART, Cheffe de projet "simplification et sciences comportementales" à la DITP, Daniel AGACINSKI, Délégué général à la médiation du Défenseur des Droits, Hugo STEPHAN, Co-fondateur de Réfugiés.info, Anne DUCHEMIN, Chargée de mission politiques sociales et innovation publique au SIILAB (Laboratoire d’innovation territoriale des Hauts de France) et Benoît DEQUICK, Développeur Design et accessibilité à DesignGouv.

Mardi de l'innovation #12 : "concevoir des services publics inclusifs"