Comment la rénovation des locaux du SGAR Bourgogne-Franche-Comté incarne la transformation publique

Vidéo Publié le 12 juin 2025 · Mise à jour le 18 juin 2025

  • Innovation publique

À l'origine du projet, une double ambition : répondre aux impératifs de sobriété financière et écologique tout en étant exemplaire.

Deux personnes installées à leur bureau dans les nouveaux locaux du SGAR Bourgogne-Franche-Comté

Le Secrétariat général pour les affaires régionales (SGAR) de Bourgogne-Franche-Comté a récemment mené un projet de réaménagement de ses locaux. Bien plus qu'une simple rénovation, cette initiative, accompagnée par la DITP, illustre comment un projet immobilier peut devenir un puissant levier d'innovation managériale, de sobriété et d'amélioration de la qualité de vie au travail.

Ce projet incarne une action publique innovante dans le sens où la transformation ne s'est pas limitée aux murs. Elle a infusé le fonctionnement interne, le mobilier et la manière même de travailler. Cette réorganisation physique est le reflet d'un véritable projet managérial qui intègre l'innovation publique à tous les niveaux.

Comment la rénovation des locaux du SGAR Bourgogne-Franche-Comté incarne la transformation publique

Anne Coste de Champeron (Secrétaire générale pour les affaires régionales de Bourgogne Franche Comté) : Dans cette grande pièce c'était le bureau des SGAR. Ici c'est le nouveau bureau de la SGAR en travaux. Le laboratoire d'innovation a, comme les autres, la mission de s'adapter à une sobriété financière écologique, absolument nécessaire.

Pourquoi ce projet retient l’intérêt de la DITP ?

Grégoire Tirot (chef du service Innovation à la DITP) : Aujourd'hui le SGAR, dans son ensemble, tel qu'il a été réorganisé, incarne cette action publique innovante, dans son fonctionnement interne, dans son mobilier, dans sa manière de fonctionner. Une réorganisation de locaux peut aussi incarner un projet managérial qui intègre l'innovation publique.

Quels étaient les objectifs de la rénovation des locaux du SGAR Bourgogne-Franche-Comté ?

Anne Coste de Champeron : On demande de la sobriété et de l'innovation à tous les services. Il faut bien que la préfecture de région, qui est donneur d'ordre, prescripteur dans ce sujet, soit elle-même exemplaire. Pour être crédible, il faut que ça marche et il faut qu'on démontre que c'est possible et que c'est agréable. C'est ce qu'on a voulu faire avec ce projet. 

Milada Pantic (Adjointe à la secrétaire générale pour les affaires régionales)  : Le réaménagement des locaux du SGAR avait pour objectif de densifier les locaux. Mais cette densification n'est pas le seul objectif. On est parvenu à construire un projet qui concilie à la fois l'objectif immobilier logistique avec un projet managérial. 

Anne Coste de Champeron : Dans les mêmes locaux, on a accueilli 10 personnes de plus. On a aussi réduit les espaces de travail. On avait auparavant deux salles utilisables par tous. Maintenant on a sept salles, certes plus petites, mais plus nombreuses. On travaille autrement. On emprunte des salles de réunion, on les réserve, on fait des réunions moins longues, on gagne du temps. On a doublé notre taux de satisfaction à la fois sur l'individuel et sur le collectif. Ce que les agents plébiscitent, c'est une nouvelle dynamique de travail.

Milada Pantic : On est très facilement à regarder des documents et à faire un point flash sur le coin du bureau.

Témoignage d'un agent du SGAR : Ça parait gadget mais vraiment, ça permet de se mettre assis ou debout, de changer de position, plutôt que de rester assis toute la journée. C'est précieux.

Comment avez-vous mis en action ce projet ?

Milada Pantic : Le projet, il a été mis en œuvre en positionnant le Laboratoire comme acteur pilote. Le laboratoire s'est appuyé sur des expertises du laboratoire mais aussi des expertises au sein du SGAR. Dans la mise en œuvre du projet, ce qui a été aussi tout à fait déterminant, c'est la concertation avec les agents. Avant, pendant et après le projet.

Ce projet est-il transposable dans d’autres régions ?

Anne Coste de Champeron : Ce projet, maintenant qu'il a été mis en œuvre, il faut le faire vivre. Mais l'intérêt c'est surtout qu'on puisse le dupliquer à l'extérieur. On serait particulièrement fiers et heureux si d'autres préfectures de région venaient voir comment ça se passe ? Est-ce que ça a bien fonctionné ? Combien ça a coûté ? En bref, comment on peut faire vivre ce projet qui a apporté satisfaction ici en Bourgogne-Franche-Comté.

Si vous souhaitez en savoir plus sur l'accompagnement de la DITP, RDV sur modernisation.gouv.fr

« On demande de la sobriété et de l'innovation à tous les services. Il faut bien que la préfecture de région, qui est donneur d'ordre, soit elle-même exemplaire. Pour être crédible, il faut démontrer que c'est possible et que c'est agréable. »

Anne Coste de Champeron, Secrétaire générale pour les affaires régionales

Le défi était de faire mieux, différemment, tout en créant un environnement de travail plus collaboratif et plus efficace.

Des résultats concrets grâce à la co-construction

La mise en œuvre a été pilotée par le Laboratoire d'innovation du SGAR, en s'appuyant sur un élément clé : la concertation avec les agents avant, pendant, et après le projet. Cette approche collaborative a permis de construire un projet qui concilie les objectifs logistiques et immobiliers avec un projet managérial centré sur l'humain.

Les résultats sont éloquents et mesurables :

  • Optimisation de l'espace : dans des locaux de surface égale, le SGAR a pu accueillir 10 personnes supplémentaires. Les espaces collectifs de travail sont passés de 71 m² à 113 m², avec sept salles de réunion au lieu de deux auparavant, favorisant les réunions plus courtes et plus agiles.
  • Satisfaction des agents en forte hausse : le taux d'agents satisfaits de l'ergonomie des espaces de travail est passé de 28 % à 70 %.
  • Nouvelle dynamique de travail : l'aménagement, avec des bureaux assis-debout et des espaces favorisant les "points flash" rapides, a créé une nouvelle dynamique, plébiscitée par les agents.

Un modèle transposable et inspirant

En démontrant qu'il est possible d'allier performance, bien-être et sobriété, le SGAR Bourgogne-Franche-Comté offre un modèle inspirant pour d'autres administrations souhaitant engager leur propre transformation.

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