Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Campus de la transformation : un centre de ressources dédié au développement des compétences des agents publics Vidéo Publié le 21 mars 2025 · Mise à jour le 30 décembre 2025 Innovation publique Accompagnement de la transformation publique Revivez en replay le 14e « Rendez-vous de la DITP » qui s'est tenu le 18 mars 2025, un temps d'échange mensuel et interactif, sur le Campus de la transformation. [Replay] Campus de la transformation publique, le centre de ressources au service des agents publics Formations, guides, outils clés en main et mise en relation avec des laboratoires d'innovation publique et des experts : le nouveau Campus de la transformation constitue un véritable centre de ressources dédié au développement des compétences des agents publics en matière de transformation de l’action publique. Le Campus s’appuie sur une expérience solide : plus de 53 000 agents ont été formés et plus de 260 000 heures de formation dispensées depuis 2023. Il accompagne les agents dans la réussite de leurs projets de transformation publique grâce à un ensemble de ressources dédiées. « Le contact est très simple, il y a une très grande écoute de la part de la DITP quand on amène nos projets. C'est très agréable d'avoir une contextualisation et une adaptation à notre monde. » Sandrine Guébin, cheffe du pôle Intelligence collective et transformation managériale à la Direction générale de la gendarmerie nationale (DGGN) Ce nouveau rendez-vous de la DITP, qui a eu lieu le 18 mars de 9h30 à 11h00, fait le point sur le nouveau centre de ressources et de formation piloté par la DITP et mis à disposition des agents des trois versants de la fonction publique. Qu'est-ce que le Campus de la transformation et à quels enjeux répond-il ? A qui s'adresse ce nouveau centre de ressources et comment s'en saisir ? Quels types de ressources et d'accompagnement propose-t-il et pour quels objectifs ? « Des enjeux de transformation commencent à infuser aux niveaux individuel et collectif. Pour les individus, on voit les enjeux sur le développement de compétences managériales et de pilotage. Pour l'organisation, on commence à voir les bénéfices : amélioration de la performance collective, importance des questions d'innovation et d'adaptation aux situations, et renforcement de la culture collaborative. » Sébastien Boixel, directeur adjoint à l'École académique de la formation continue (Académie de Versailles) Au programme : Grégoire Tirot, chef du service Innovation publique et participation citoyenne à la DITP ; Soulmaz Alavinia, cheffe de pôle Campus de la transformation à la DITP ; Sandrine Guébin, cheffe du pôle Intelligence collective et transformation managériale à la Direction générale de la gendarmerie nationale (DGGN) ; François Meyer, directeur de l'offre numérique et événementielle au Centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT) ; Alban Praquin, chef du pôle Intelligence collective à la DITP ; Pélagie Lebrun, chargée de mission Analyse et suivi des stratégies immobilières à la Direction de l'immobilier de l'État ; Sébastien Boixel, directeur adjoint à l'École académique de la formation continue à l'Académie de Versailles. Les « Rendez-vous de la DITP », chaque mois, un webinaire interactif pour échanger sur les leviers et les méthodes au service de la transformation publique, en partenariat avec Acteurs Publics. Nos dernières publications Lutter efficacement contre les manipulations de l’information Dans un contexte marqué par l’intensification des désordres informationnels et l’émergence d’ingéren... Rapport Innovation publique Sciences Comportementales Publication Publié le 11 février 2026 Bilan du Plan Téléphone pour les services publics Pour répondre aux attentes des Français, le Gouvernement a lancé en mai 2023 un plan téléphone natio... Rapport Expérience Usagers Publication Publié le 9 février 2026 L’Urssaf Paca aux côtés des entrepreneurs en difficulté Accompagner les travailleurs indépendants qui rencontrent des difficultés fait partie intégrante des... Vidéo Expérience Usagers Publication Publié le 20 janvier 2026
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