Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Agence de Conseil interne de l'État : priorité à la "transfo" et aux politiques prioritaires du Gouvernement Publié le 2 mai 2024 · Mise à jour le 2 décembre 2024 Accompagnement de la transformation publique Revivez en replay le 6e "Rendez-vous de la DITP", un temps d’échange mensuel et interactif en ligne, sur l'Agence de Conseil interne de l'État, qui s’est tenu en direct le 30 avril 2024. [REPLAY] "Agence de Conseil interne de l'État : priorité à la "transfo" et aux PPG" du 30 avril 2024 Transformer les organisations publiques et mettre en place les politiques prioritaires du Gouvernement Officiellement lancée le 26 mars 2024, la nouvelle Agence de Conseil interne de l’État est le partenaire et interlocuteur privilégié des administrations et des opérateurs de l’État dans leurs projets de transformation. Son objectif est de coconstruire avec eux, leurs agents et les parties prenantes des politiques publiques, des solutions sur mesure, concrètes et directement opérationnelles. Comment l’Agence intervient-elle pour opérationnaliser les politiques prioritaires du Gouvernement et aider les administrations à conduire leurs projets de transformation pour les usagers et les agents ? Quelles méthodes pour cette nouvelle Agence rattachée au délégué interministériel à la transformation publique ? Quel fonctionnement ? Quelle feuille de route à venir ? Avec les interventions de : (Introduction) Clotilde REULLON, cheffe de l’Agence de Conseil interne de l’État, Direction interministérielle de la transformation publique (DITP) Claire GOUPY, directrice de projet, Agence du Conseil interne de l’État, Direction interministérielle de la transformation publique Elisa BAZIN, cheffe de projet Service public de la Petite enfance, adjointe à la directrice de projets, Direction de la sécurité sociale Sihame SELLALI, directrice de projets, Agence de Conseil interne de l’État, Direction interministérielle de la transformation publique Christelle DERACHE, directrice des Ressources Humaines, adjointe au Secrétaire Général, Académie de Lille Nos dernières publications « Ma Résidence by Crous », une application pour simplifier le quotidien des étudiants Pour accompagner au mieux les étudiants résidents dans leur vie quotidienne et lutter contre l’isole... Vidéo Expérience Usagers Publication Publié le 28 novembre 2025 Mieux accompagner les femmes victimes de violences Une démarche inédite en région Auvergne-Rhône-Alpes pour améliorer la coordination des acteurs de la... Étude Design de service Publication Publié le 24 novembre 2025 Le design au service de l’autonomie des personnes âgées Chaque année, près de 2 millions de chutes chez les personnes âgées de plus de 65 ans entraînent plu... Étude Design de service Publication Publié le 15 octobre 2025
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