Programme Services Publics+
Services Publics+, c’est un programme d’amélioration continue, pour une meilleure qualité de service, et qui répond aux attentes prioritaires des Français partout sur le territoire.
Améliorer en continu nos services publics
Services Publics+, c’est le programme lancé par le Gouvernement pour améliorer l’efficacité et de la qualité de service des services publics.
Nos engagements
Obtenir une réponse rapide, être accompagné dans ses démarches, joindre facilement un agent… Services Publics+, ce sont 8 engagements de qualité pour répondre aux attentes prioritaires des...
Écoute et mesure des résultats
Le programme Services Publics+ fait de l’écoute des usagers et de la mesure de la qualité de services des leviers clés de l’amélioration continue des services publics.
Label de qualité pour les services publics
Le label "Services Publics +" valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.
