Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Mise en ligne des cahiers de doléances du grand débat national : lancement de la phase opérationnelle du projet Conformément à la résolution du 11 mars 2025 de l’Assemblée nationale, les cahiers de doléances, réd... Communiqué de presse Participation citoyenne Publié le 2 avril 2026
Accueil dans les services publics : des résultats positifs pour le Plan Téléphone L’objectif de ce plan : améliorer la qualité de la prise en charge téléphonique des usagers et attei... Communiqué de presse Expérience Usagers Accompagnement de la transformation publique Publié le 9 février 2026
Renforcer l’accompagnement des usagers, libérer du temps pour les agents David Amiel, ministre délégué chargé de la Fonction publique et de la Réforme de l’État, a présidé l... Communiqué de presse Expérience Usagers Accompagnement de la transformation publique Publié le 21 janvier 2026
Internaliser les compétences de transformation au sein de l'Etat : près de 80 000 agents formés en 1 an Lancé fin 2024 au sein de la DITP, le Campus de la transformation publique répond à une ambition for... Communiqué de presse Innovation publique Accompagnement de la transformation publique Publié le 4 décembre 2025
La DITP dévoile les services proposés par le Lieu de la transformation publique Un réseau d’innovation au plus près du terrain pour accompagner les administrations et former les ag... Communiqué de presse Accompagnement de la transformation publique Innovation publique Publié le 2 décembre 2024
Mettre les sciences comportementales au service de la transition écologique Consommation d’énergie, d’eau, achats de vêtements… La Direction interministérielle de la transforma... Communiqué de presse Sciences Comportementales Innovation publique Publié le 14 octobre 2024
Mois de l'innovation publique 2024 : quelles actions pour améliorer nos services publics ? Conférences, ateliers, portes ouvertes… Près de 300 événements sont attendus dans toute la France da... Communiqué de presse Accompagnement de la transformation publique Publié le 16 septembre 2024
Rémunérer les agriculteurs et partager la valeur : quelle action des professionnels ? Lancement d'une nouvelle consultation à destination des agriculteurs sur l'application Agora Le Gouvernement lance une nouvelle consultation en ligne à destination des professionnels du secteur... Communiqué de presse Participation citoyenne Publié le 28 mai 2024
Mieux rénumérer les agriculteurs : quels leviers pour le consommateur ? Lancement d'une nouvelle consultation ouverte à tous sur l'application Agora Le Gouvernement lance une nouvelle consultation en ligne sur les habitudes de consommation des Franç... Communiqué de presse Participation citoyenne Publié le 28 mai 2024
8e Comité Interministériel de la Transformation Publique Gabriel Attal a présidé le mardi 23 avril 2024 le 8ème Comité Interministériel de la Transformation ... Dossier de presse Pilotage de la transformation publique Publié le 23 avril 2024
Rendre compte aux Français de l'action du Gouvernement en Gironde Créé en janvier 2021, le baromètre des résultats de l’action publique présente l’avancement des poli... Dossier de presse Accompagnement de la transformation publique Publié le 15 mars 2024
Les rencontres des cadres dirigeants de l'État Ces rencontres des cadres dirigeants de l’État s’inscrivent dans la continuité de la conférence de p... Dossier de presse Pilotage de la transformation publique Publié le 13 mars 2024