Mieux connaître les usagers éloignés des services publics
La DITP a retenu les propositions des universités Rennes 2 et de Nîmes à l’issue d’un appel à manife...
Publié le 11 février 2025
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74 résultat(s)
L’intelligence artificielle au service des usagers et des agents
Depuis 2023, la DITP mobilise des solutions d’intelligence artificielle (IA) auprès des grands servi...
Publié le 7 février 2025
"Les Rendez-vous de la DITP" : procédure pénale numérique, pour une justice plus simple et efficace
Comment les partenaires de justice ont-ils été intégrés dans le projet ambitieux de la procédure pén...
Publié le 4 février 2025
La DITP dévoile les services proposés par le Lieu de la transformation publique
Un réseau d’innovation au plus près du terrain pour accompagner les administrations et former les ag...
Publié le 2 décembre 2024
Un de mes proches est décédé en France : un guide des démarches à réaliser pour simplifier la vie des Français
Faciliter les démarches des Français confrontés à la perte d’un proche : tel est l’objectif de ce gu...
Publié le 19 novembre 2024
Guillaume Kasbarian mobilise les laboratoires d’innovation publique pour simplifier l’administration
Dans le cadre du Mois de l’Innovation Publique, la Direction Interministérielle de la Transformation...
Publié le 5 novembre 2024
Journée des labs 2024
Les laboratoires d’innovation publique au service des projets de simplification du Gouvernement, en ...
Publié le 4 novembre 2024
Mettre les sciences comportementales au service de la transition écologique
Consommation d’énergie, d’eau, achats de vêtements… La Direction interministérielle de la transforma...
Publié le 14 octobre 2024
"Plan téléphone" : améliorer le canal le plus utilisé pour contacter un agent public
Mesure systématique du niveau de satisfaction, objectif exigeant de 85 % pour le taux de décroché pa...
Publié le 14 octobre 2024
"Les Rendez-vous de la DITP" : la facilitation et le codéveloppement pour résoudre collectivement une problématique professionnelle
Facilitation et codéveloppement : comment résoudre collectivement une problématique professionnelle ...
Publié le 10 septembre 2024
Qualité et efficacité des services publics : création du label "Services Publics+"
La création du label "Services Publics +" distingue les administrations particulièrement mobilisées ...
Publié le 18 juillet 2024
"Les Rendez-vous de la DITP" : Pour une relation entre citoyens et services publics sans jargon
Parlez-nous français : zoom sur le langage administratif, élément clé de la relation aux usagers.
Publié le 14 mai 2024