« Services Publics + » : un label de qualité exigeant pour les services publics
Le prochain « Rendez-vous de la DITP » mettra à l'honneur le label « Services Publics + » et les enj...
Publié le 2 avril 2025
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Mieux connaître les usagers éloignés des services publics
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Publié le 11 février 2025
L’intelligence artificielle au service des usagers et des agents
Depuis 2023, la DITP mobilise des solutions d’intelligence artificielle (IA) auprès des grands servi...
Publié le 7 février 2025
"Les Rendez-vous de la DITP" : procédure pénale numérique, pour une justice plus simple et efficace
Comment les partenaires de justice ont-ils été intégrés dans le projet ambitieux de la procédure pén...
Publié le 4 février 2025
Un de mes proches est décédé en France : un guide des démarches à réaliser pour simplifier la vie des Français
Faciliter les démarches des Français confrontés à la perte d’un proche : tel est l’objectif de ce gu...
Publié le 19 novembre 2024
Mettre les sciences comportementales au service de la transition écologique
Consommation d’énergie, d’eau, achats de vêtements… La Direction interministérielle de la transforma...
Publié le 14 octobre 2024
"Plan téléphone" : améliorer le canal le plus utilisé pour contacter un agent public
Mesure systématique du niveau de satisfaction, objectif exigeant de 85 % pour le taux de décroché pa...
Publié le 14 octobre 2024
Qualité et efficacité des services publics : création du label "Services Publics+"
La création du label "Services Publics +" distingue les administrations particulièrement mobilisées ...
Publié le 18 juillet 2024
Rémunérer les agriculteurs et partager la valeur : quelle action des professionnels ? Lancement d'une nouvelle consultation à destination des agriculteurs sur l'application Agora
Le Gouvernement lance une nouvelle consultation en ligne à destination des professionnels du secteur...
Publié le 28 mai 2024
Mieux rénumérer les agriculteurs : quels leviers pour le consommateur ? Lancement d'une nouvelle consultation ouverte à tous sur l'application Agora
Le Gouvernement lance une nouvelle consultation en ligne sur les habitudes de consommation des Franç...
Publié le 28 mai 2024
"Les Rendez-vous de la DITP" : Pour une relation entre citoyens et services publics sans jargon
Parlez-nous français : zoom sur le langage administratif, élément clé de la relation aux usagers.
Publié le 14 mai 2024
"Les Rendez-vous de la DITP" : Agence de conseil interne de l'État, priorité à la "transfo" et aux politiques prioritaires du Gouvernement
Zoom sur la nouvelle Agence de conseil interne de l’État, créée pour accompagner les administrations...
Publié le 24 avril 2024