Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Le Premier ministre lance France Simplification : un nouveau dispositif de simplification qui part du terrain Presse Publié le 21 novembre 2024 Simplification A l’occasion du 106e congrès des maires et des présidents d’intercommunalité de France, le Premier ministre a annoncé le lancement de France Simplification, un nouveau dispositif placé auprès du Premier ministre et porté par la direction interministérielle de la transformation publique (DITP). Télécharger le communiqué de presse "Lancement de France Simplification" PDF - 190.7 Ko Les collectivités territoriales, les services et les opérateurs de l’État, les acteurs économiques ou les associations peuvent se tourner vers leur préfet pour rechercher des solutions concrètes aux difficultés rencontrées sur le terrain, notamment grâce au renforcement de leur pouvoir de dérogation. Si le préfet ne peut apporter cette solution dans le cadre de ses attributions, il peut saisir France Simplification qui doit apporter une réponse en 2 mois. France Simplification répond à un triple enjeu : simplifier la vie des usagers, des agents et des élus ; lever les blocages juridiques ou procéduraux dans les projets des territoires ; renforcer la déconcentration. A ce jour, France Simplification a reçu plus de 250 saisines. 50 dossiers ont déjà reçu une réponse apportant une solution aux blocages rencontrés. Les préfets, au cœur du dispositif France Simplification France Simplification est saisi par le préfet lorsque ce dernier n’a pas pu apporter de réponse dans le cadre de ses attributions et de son pouvoir de dérogation. Les demandes présentées par les préfets sont instruites en continu par la direction interministérielle de la transformation publique (DITP), en liaison avec les ministères concernés, avant d’être soumis, lorsqu’un accord n’a pu intervenir entre les services, à l’arbitrage du cabinet du Premier ministre. Simplifier l’action publique au service des acteurs locaux Seuls compétents pour saisir France Simplification, les préfets peuvent être sollicités par les services ou opérateurs de l’Etat, les collectivités territoriales, les associations, les acteurs économiques dont le projet est ralenti ou bloqué sur le terrain. Simplification des normes, changement de pratiques, expérimentation… : les solutions France Simplification Pour lever les difficultés rencontrées par les acteurs locaux, France Simplification apporte des réponses concrètes en 2 mois : simplification de la norme (modification législative ou règlementaire, circulaire) ; confirmation d’une interprétation de la norme (lettre de rescrit) ;changement des pratiques en cas de blocage non juridique ; lancement d’une expérimentation ; lancement d’une mission d’inspection ou de conseil interne pour les sujets les plus complexes. Contact Presse : Christophe GARNIER - DITP - presse.ditp@modernisation.gouv.fr - 06 32 35 05 35 Sur le même sujet Un de mes proches est décédé en France : un guide des démarches à réaliser pour simplifier la vie des Français Faciliter les démarches des Français confrontés à la perte d’un proche : tel est l’objectif de ce gu... Communiqué de presse Expérience Usagers Simplification Publié le 19 novembre 2024 Qualité et efficacité des services publics : création du label "Services Publics+" La création du label "Services Publics +" distingue les administrations particulièrement mobilisées ... Communiqué de presse Expérience Usagers Simplification Publié le 18 juillet 2024
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