Internaliser les compétences de transformation au sein de l'Etat : près de 80 000 agents formés en 1 an

Depuis son lancement, le Campus a permis de former près de 80 000 agents publics avec plus de 103 000 jours de formation réalisés, une montée en puissance qui s’inscrit pleinement dans la stratégie d’internalisation des compétences au sein de l’État pour réduire le recours aux prestations externes.

Dans un contexte de mutation profonde de l’action publique, le Campus de la transformation publique répond à un enjeu stratégique : renforcer les compétences internes de l’État pour réduire le recours aux prestataires externes et assurer la souveraineté opérationnelle. Cette ligne est soutenue par les travaux de la Cour des comptes sur la maîtrise des fonctions clés, les analyses de l’OCDE sur la résilience des administrations et  sur l’investissement dans les compétences des agents, ou encore les recommandations de France Stratégie en matière d'encapacitation des agents.
Accessible à tous les agents de la fonction publique (État, territoriale et hospitalière) sur le site de la DITP, le Campus de la transformation publique est la référence pour l’accompagnement au développement des compétences de transformation publique.

Le Campus de la transformation publique aujourd'hui

Près de 80 000 agents ont été formés grâce aux nombreuses ressources disponibles sur le Campus. Globalement, plus de 103 000 jours de formation y sont disponibles. Parmi celles-ci :

• Des formations certifiantes (efficacité opérationnelle en partenariat avec Centrale Supelec)
• Des formations opérationnelles pour sécuriser la réussite des projets de transformation (piloter par l’impact et les résultats, améliorer un parcours usager, prévenir les incivilités…)
• Des formations pour s’initier et développer le recours aux méthodes innovantes (sciences comportementales, design de services…)

Par ailleurs, le Campus met à disposition plus de 150 outils clés en main et guides pratiques (tutoriels, parcours pédagogiques et outils). Il permet aussi de contacter les 1 900 experts et 150 laboratoires d’innovation territoriale pour accompagner des projets de transformation.

Outils les plus consultés

Deux types d'outils sont particulièrement consultés :

1. Ceux liés à la simplification (près de 18 000 consultations): “Simplifier les documents administratifs” ;  « Lexique administratif » et le kit "Pour des formulaires simples"
2. Et ceux liés à l’évolution des pratiques managériales (près de 11 000 consultations): "Mallette de la transformation managériale" et le jeu issu de la formation "Travailler autrement" 

Top 3 des formations  

Les formations les plus plébiscitées sont celles liées à l’amélioration des compétences relationnelles (soft skills) des agents publics :

1. transformation managériale avec la formation « Travailler autrement » (près de 24 000 agents formés en présentiel et en distanciel)
2. formation à la lutte contre les incivilités, pour les agents en lien direct avec les usagers (plus de 6 000 agents formés en distanciel)
3. méthodes de mobilisation de l’intelligence collective avec les formations à la facilitation et au codéveloppement (plus de 4000 agents formés en présentiel et en distanciel)

Le Campus s’appuie sur les plateformes de formation en ligne Mentor  et FunMooc, ainsi que sur des formats présentiels pour proposer un large éventail de contenus pédagogiques à l’ensemble des agents publics.

Top 3 des ministères utilisant les ressources du Campus

1. le ministère des Finances, de la souveraineté industrielle, énergétique et numérique
2. les ministères de l’Éducation Nationale et de l’Enseignement supérieur
3. le ministère de l’Intérieur

Un État transformé par ses agents

Dans un contexte où l’action publique évolue en permanence, apprendre en continu, collectivement, et au plus près des réalités de terrain constitue aujourd’hui un levier majeur pour renforcer la mutabilité du service public.

Cette première année est une étape. Les prochains mois seront consacrés à élargir l’offre d’outils et de formations et à renforcer les partenariats avec les collectivités territoriales, la fonction publique hospitalière et les écoles et instituts du service public.

Par ailleurs, plusieurs outils et formations récemment lancés ou qui le seront dans les toutes prochaines semaines :

• La « mallette de l’impact » : une formation en ligne, un guide et trois outils pour « piloter les projets d’innovation par l’impact
• Formation « facilitation » en présentiel niveau expert
• Formation en ligne sur le « langage clair »
• Formation « accueil dans les services publics » dans la continuité de la production du livre blanc de l’accueil physique également disponible sur le Campus