Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Laboratoires interministériels d’innovation territoriale Au cœur des territoires, les 17 laboratoires interministériels conçoivent et testent des solutions centrées sur les besoins des usagers et des agents. ... Innovation publique Article Publié le 10 décembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Scribes ou la simplification des courriers de l’Assurance retraite Expérience Usagers Simplification Actualité Publié le 2 juin 2026
Mise en ligne des cahiers de doléances du grand débat national : lancement de la phase opérationnelle du projet Conformément à la résolution du 11 mars 2025 de l’Assemblée nationale, les cahiers de doléances, rédigés par plus de 200 000 citoyens dans plus de 17 000 communes lors du mouvement des Gilets jaunes et du Grand Débat national qui s’en est suivi, vont entrer dans une nouvelle phase, celle de leur mis... Participation citoyenne Presse Publié le 2 avril 2026
Le référentiel de compétences de transformation de l'action publique Outil Impact et évaluation Qualité de service Transformation managériale Publié le 1 janvier 2026
Internaliser les compétences au sein de l’État Presse Publié le 4 décembre 2024 La DITP a rénové le Campus de la transformation publique, un centre de ressources et de formation au service des agents publics. Télécharger le document de presse Internaliser les compétences au sein de l’État PDF - 240.0 KB En application d’une décision du comité interministériel de la transformation publique (CITP) de mai 2023, la direction interministérielle de la transformation publique a renforcé son Campus de la transformation publique pour mettre à disposition des agents publics des formations et des ressources utiles pour leur conduite des projets de transformation. Le Campus met également en relation les administrations avec plus de 1 300 experts et les 130 laboratoires d’innovation publique pour qu’ils puissent obtenir l’appui de compétences et d’expertises internes. Le campus de la transformation publique concourt ainsi à la réinternalisation des compétences engagées depuis 2022 par le Gouvernement. Des formations qualifiantes et opérationnelles pour tous les agents publics Pour lancer le Campus, la DITP s’appuie à la fois sur un réseau de 1 300 experts et de 130 laboratoires d’innovation publique mais aussi sur son expérience en matière de formation avec déjà plus de 260 000 heures de formations réalisées pour 55 000 agents depuis 2023. Les formations du Campus sont disponibles sur la rubrique dédiée du site de la DITP. Elles sont accessibles en ligne également sur Mentor pour les agents de l’Etat. Les formations en présentiel sont dispensées au « Lieu » de la transformation publique ou dans les régions. Le catalogue de formation du Campus regroupe aujourd’hui 19 formations. Des formations certifiantes Excellence opérationnelle conçue par la DITP et Centrale Supelec Codéveloppement Facilitation Des formations opérationnelles pour sécuriser la réussite des projets de transformation, dont : Déployer Services Publics+ Refondre un processus Piloter par l’impact et les résultats Mobiliser les méthodes et outils du conseil pour les projets publics Améliorer un parcours usager Conduire une réorganisation Prévention des incivilités Des formations pour s’initier et développer le recours aux méthodes innovantes, dont : Sciences comportementales Design de service Participation citoyenne Plus de 50 outils clés en main et guides pratiques Des outils sont mis à disposition des agents comme la mallette de la transformation managériale, la boîte à outils Services Publics+ pour améliorer la qualité et l’efficacité des services. Des supports sur des thématiques spécifiques sont également référencés, à l’image du guide d’assistance à maîtrise d’usage, véritable mode d’emploi basé sur l’expertise du design de service pour partager méthodes et outils au profit de tous les acteurs impliqués dans la conception de bâtiments publics. L’accès à plus de 1 300 experts et à 131 laboratoires d’innovation publique Aujourd’hui, la DITP anime des réseaux de 500 facilitateurs en intelligence collective, 400 animateurs en codéveloppement, 100 designeurs publics, et 300 coachs ainsi que les 131 laboratoires d’innovation publique. Le Campus vous met en relation avec ses experts grâce à la plateforme en ligne sur le site de la DITP. Contact Presse DITP : Caroline Marcel Orzechowski – presse.ditp@modernisation.gouv.fr - 06 40 67 33 62 Sur le même sujet L’État poursuit l’effort d’économies et de réinternalisation des compétences avec l'agence de conseil interne et un nouvel accord cadre Près de 47 M€ de dépenses de conseil en moins entre 2022 et 2025 : dans le cadre de l’effort d'écono... Communiqué de presse Accompagnement de la transformation publique Publié le 15 octobre 2026 Lancement du Mois de l’innovation publique 2026 En novembre 2026, à l’occasion du Mois de l’innovation publique, la DITP met à l’honneur les solutio... Communiqué de presse Mois de l'innovation publique Publié le 6 octobre 2026 Comment les Français contactent-ils leurs services publics ? Téléphone, numérique, accueil physique : les usages évoluent, mais le téléphone reste largement en t... Communiqué de presse Expérience Usagers Publié le 17 septembre 2026
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