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Outils et méthodes pour transformer

Guide de la facilitation à distance
Télétravail : la DITP publie un guide de facilitation à distance
L'équipe innovation de la Direction interministérielle de la transformation publique a réalisé...
Par ex., 19/04/2021
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S'exercer aux méthodes de simplification
Simplification

Sensibiliser et s’exercer aux méthodes de simplification des documents administratifs, c’est ce que vous propose l'équipe sciences comportementales de la Direction interministérielle de la...

Le jeu de l'approche comportementale
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Trouvez une solution innovante à une problématique de politique publique en vous appuyant sur les sciences comportementales ! Saurez-vous vous approprier les concepts et les méthodes, faire preuve...

Accueil des usagers et crise sanitaire : la DITP publie un recueil de bonnes pratiques
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Grâce aux partages d’idées et de témoignages d'agents chargés de l’accueil du public, l’équipe expérience usagers et l’équipe innovation de la DITP ont rassemblé dans un recueil les solutions...

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Un guide pour améliorer la qualité de l’information administrative
Qualité de service et transparence

Pour l’usager, trouver la bonne information lors de ses démarches administratives peut parfois relever d’un parcours semé d’embûches et source d’insatisfaction. Pour autant il existe au sein de l’...

data.gouv.fr : l’ouverture des données publiques pour tous
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Plus lisible, plus simple, plus efficace, le nouveau data.gouv.fr, le portail de l’ouverture des données publiques, s’ouvre aux contributions de tous. Le 18 décembre 2013, le Premier ministre,...

Nudge
Sciences comportementales

Fondés sur les enseignements de la psychologie et de l’économie comportementale, les « nudges » permettent d’influencer en douceur les comportements. Utilisés pour guider les usagers dans leurs...