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Outils et méthodes pour transformer
 Simplification
Sensibiliser et s’exercer aux méthodes de simplification des documents administratifs, c’est ce que vous propose l'équipe sciences comportementales de la Direction interministérielle de la... |
 Sciences comportementales
Trouvez une solution innovante à une problématique de politique publique en vous appuyant sur les sciences comportementales ! Saurez-vous vous approprier les concepts et les méthodes, faire preuve... |
 Qualité de service et transparence
Grâce aux partages d’idées et de témoignages d'agents chargés de l’accueil du public, l’équipe expérience usagers et l’équipe innovation de la DITP ont rassemblé dans un recueil les solutions... |
 Innovation
L'équipe innovation de la Direction interministérielle de la transformation publique a réalisé un guide de facilitation en ligne. L'objectif : donner aux facilitateurs, débutants ou confirmés, des... |
 Qualité de service et transparence
Pour l’usager, trouver la bonne information lors de ses démarches administratives peut parfois relever d’un parcours semé d’embûches et source d’insatisfaction. Pour autant il existe au sein de l’... |
 Qualité de service et transparence
UNE NOUVELLE VERSION DU RÉFÉRENTIEL MARIANNE EST DISPONIBLE DEPUIS SEPTEMBRE 2016 >... |
 Numérique
Plus lisible, plus simple, plus efficace, le nouveau data.gouv.fr, le portail de l’ouverture des données publiques, s’ouvre aux contributions de tous. Le 18 décembre 2013, le Premier ministre,... |
 Sciences comportementales
Fondés sur les enseignements de la psychologie et de l’économie comportementale, les « nudges » permettent d’influencer en douceur les comportements. Utilisés pour guider les usagers dans leurs... |
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