Qu'est-ce que le lean management ?
Publié le 19 novembre 2018 par Mission « Innovation publique »
Conçu à l'origine pour le monde industriel, le lean management se décline dans le secteur public. Si les grands principes méthodologiques demeurent, de nombreuses adaptations ont été menées pour appliquer la méthode au monde administratif.
Qu'est-ce que le lean ?
Le lean est une méthode de travail qui s'appuie sur l'expérience de terrain pour alléger les procédures et améliorer la satisfaction des usagers et le bien-être au travail.
Quels sont les enjeux du lean management ?
- raccourcir les délais
- améliorer la qualité
- améliorer le bien-être
- baisser les couts
- réduire les stocks
Le lean a pour avantage de s'appuyer sur la réalité concrète des modes d'organisation et donc de s'adapter à un contexte particulier et à ses spécificités. Le lean management est une démarche participative qu implique une réelle participation des cadres de proximité et des agents de terrain. Il amène à réinterroger le sens des missions et des activités.
Le lean, comment ça marche exactement ?
Découvrez les divers aspects du lean en vidéo...