Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
France simplification : simplifier les normes et les procédures en partant des attentes du terrain Simplification Actualité Publié le 30 avril 2026
Mise en ligne des cahiers de doléances du grand débat national : lancement de la phase opérationnelle du projet Conformément à la résolution du 11 mars 2025 de l’Assemblée nationale, les cahiers de doléances, rédigés par plus de 200 000 citoyens dans plus de 17 000 communes lors du mouvement des Gilets jaunes et du Grand Débat national qui s’en est suivi, vont entrer dans une nouvelle phase, celle de leur mis... Participation citoyenne Presse Publié le 2 avril 2026
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Nos expertises pour vous accompagner La DITP mobilise ses équipes pour accompagner directement les administrations dans leur projet à fort impact avec un objectif : construire avec les agents et les parties prenantes des solutions directement opérationnelles. Un tiers des ressources de la DITP est dédié au déploiement de la feuille de route du Gouvernement et de ses différents programmes. Deux tiers de ses experts sont dédiés à l’accompagnement des administrations dans leur transformation. Agence de conseil interne de l’État L’Agence créée au sein de la DITP est chargée d’accompagner les administrations dans la mise en œuvre des politiques prioritaires du Gouvernement et dans leurs transformations à fort impact. Centre interministériel de la participation citoyenne Promouvoir la participation citoyenne au sein de l’État et aider les administrations à bâtir des dispositifs solides et conformes aux bonnes pratiques. Design de services publics Concevoir les services publics avec les utilisateurs et les parties prenantes pour gagner en impact. Excellence administrative Améliorer la satisfaction des usagers, la performance des processus et les conditions de travail des agents grâce à la réingénierie des processus. France Expérimentation France Expérimentation permet de lever les freins à l’innovation et de simplifier la vie des entreprises. France Simplification France Simplification répond à deux objectifs : lever, projet par projet et de manière méthodique, les freins qui entravent sans raison légitime les énergies de la nation et simplifier la vie... Fonds pour la transformation de l'action publique Investir pour transformer l’action publique avec le FTAP. Intelligence collective Facilitation et co-développement : mobiliser l’intelligence collective au service de ses projets et de ses pratiques professionnelles. Pôle interministériel d’achat de prestations de conseil Accompagner les administrations centrales et déconcentrées dans le recours aux consultants externes. Sciences comportementales Prendre en compte le facteur humain, grâce aux sciences comportementales, pour améliorer l’efficacité des politiques publiques.