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sciences comportementales
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20.11.18 Il y a quelques mois, la DITP lançait, dans le cadre du Programme d'Investissement d'Avenir, un appel à manifestation d’intérêt dédié à l’application des sciences...
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02.07.18 TRIBUNE - La recherche permanente de la satisfaction des usagers est un impératif pour renouveler la relation de confiance entre l’Etat et ses citoyens. Face au sentiment d’une...
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24.05.18 Vous êtes une administration d’État (ministère, opérateur national) et vous souhaitez mieux comprendre les attentes ou les pratiques de vos usagers pour améliorer votre action? Avec l’...
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22.05.18 Vous êtes une administration et vous souhaitez accélérer vos projets d'innovation publique? Votre ambition est d’amorcer ou de développer un projet modifiant en profondeur les...
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27.01.17 Une analyse des processus, de l'organisation mais aussi des comportements des usagers et des agents a permis de fluidifier le parcours administratif des patients à l'hôpital. Le programme...
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