« Transformer des pépins en pépites »

Organisé par CARSAT Normandie

AGORA RETRAITE - Focus Groupe avec des assurés ayant rencontré des difficultés dans leur relation avec les caisses (expériences désagréables dans l’utilisation de nos services).
L'objectif est d'échanger sur les délais de traitement et de déterminer des leviers pouvant être activés pour les réduire (conduite du changement sur la simplification des process) en coconstruction avec les usagers et des agents CARSAT. session complète

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Date et horaire

Le 02 décembre 2021, de 09:30 à 12:00

Lieu de l'évènement

Siège de la CARSAT Normandie | 5 avenue du Grand Cours - CS 36028 76028 Rouen Cedex 1

Contact

stephane.thibert@carsat-normandie.fr

Modalités de participation

Inscription obligatoire
Accessible aux personnes à mobilité réduite

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