Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Exposition "Plongée au coeur de l'intelligence artificielle générative ou IAG" Un exposition dans l'air du temps ! 🎯Pour nous sensibiliser à l'utilisation de l'IAG, ses hallucinations, ses biais. 🎯Pour nous aider à rédiger sa demande ou "prompt" à l'IAG pour que la réponse de l'IAG soit la plus proche de notre besoin. A propos de l'événement Type d'événement Exposition et portes ouvertes Format de l'événement En ligne et en présentiel Information sur l’événement Évènement interne Date Du 03 novembre 2025 à 08:00 au 28 novembre 2025 à 19:00 Téléphone 03 21 23 92 99 Lieu Sur plusieurs sites de la DDFiP : à Arras (bâtiments Brassard et Foch), à Béthune et à Boulogne-sur-Mer 5 rue du Docteur Brassart 62000 ARRAS France Hauts-de-France Modalités d'inscription Entrée libre gratuite Accessible aux personnes à mobilité réduite Courriel ddfip62.mission-communication@dgfip.finances.gouv.fr Cette exposition réalisée par l'IGPDE en mai 2025 est mise à disposition sous forme de 5 affiches pédagogiques. En présentiel, vous trouverez cette exposition dans les coins repas des bâtiments de Brassard et Foch sur Arras, dans le coin repas de Boulogne-sur-Mer et à la cafétéria de Béthune. En distanciel, cette exposition vous sera proposée dans la lettre de la transformation numérique. Bonne acculturation à l'IAG ! Organisme organisateur : Direction départementale des Finances publiques du Pas-de-Calais