Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Café de l'IA Organisation d'un Café de l'IA : cette activité n'a pas pour but d'être exhaustive ni de transformer chaque participant en technicien de l'IA. Elle est là pour aider à monter d’une marche sur l’échelle de la connaissance du sujet, éveiller de l’intérêt et faire échanger les participants. Faire prendre conscience des atouts de l’IA mais aussi de ses limites et de sensibiliser à un usage réfléchi. A propos de l'événement Type d'événement Atelier Format de l'événement En présentiel Information sur l’événement Évènement interne Date Le 26 novembre 2025, de 09:00 à 12:00 Lieu CFiP d'Albi 209 rue du Roc 81000 Albi France Occitanie Modalités d'inscription Inscription obligatoire Accessible aux personnes à mobilité réduite Courriel vincent.marie@dgfip.finances.gouv.fr S'inscrire via e-mail Atelier rassemblant un maximum de 25 participants pour échanger sur l'IA. Organisme organisateur : DDFIP 81 - Référent transformation numérique