Atelier de co-création du Kit Cerfa

Organisé par Direction Interministérielle de la Transformation Publique (DITP)

Créer ou modifier un Cerfa et le rendre plus simple pour l’usager, ce n’est pas simple !

Pour accompagner les administrations dans la refonte de leurs formulaires Cerfa, la DITP produit le Kit Cerfa. Les agents y trouveront des informations sur l’homologation du Cerfa, des conseils en langage clair, design graphique et sciences comportementales et des outils pratiques pour interroger leurs usagers et adopter la charte graphique de la marque Etat.

Cet atelier de travail est l’occasion de confronter une 1ère version du Kit aux agents en charge des Cerfa dans une perspective de co-construction.

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Date et horaire

Le 26 novembre 2021, de 14:00 à 16:00

Lieu de l'évènement

Au Lieu de la transformation publique | 77 avenue de Ségur 75007 Paris

Contact

elise.potier@modernisation.gouv.fr

Modalités de participation

Inscription obligatoire
Accessible aux personnes à mobilité réduite

S'inscrire à l'évènement

Atelier de 2 heures :

  1. Présentation de l’équipe de la DITP et des participants (30 minutes)
  2. Session de co-création : présentation du Kit Cerfa, réactions, sélection et approfondissement des idées (1h30)

 

Les inscriptions sont obligatoires et destinées aux agents chargés des Cerfa.

L'équipe sciences comportementales de la DITP accompagne les administrations dans des projets de refonte de formulaires Cerfa.

En adoptant une méthode centrée sur l'usager, l’équipe simplifie le Cerfa. Le contenu et la forme sont modifiés pour que l'information soit lisible, accessible, compréhensible et claire pour l'usager.
Modifier un Cerfa est également un exercice encadré, soumis à un processus de validation interne et externe à l’administration porteuse. La méthode utilisée a été pensée pour simplifier le Cerfa pour l'usager tout en considérant les contraintes et engagements de l’administration.